宁海依托联络站巧解基层矛盾
（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
日前，《小微企业劳动用工风险防控（西店专版）》亮相。这本“宝典”是进驻宁波宁海县西店镇人大代表联络站的监察、审判、检察、公安法治工作人员集体“会诊”后联手编制的普法手册，旨在从源头防范劳资纠纷，破解小微企业用工难题。
人大代表联络站是人大代表联系群众的主阵地，如何让这个阵地承载更多功能、释放更大能量？在宁海，一场以公职法治人员进站服务为核心的基层法治服务变革正在向纵深推进。到目前为止，宁海全县已有300余人进驻基层人大代表联络站，把法治服务送到群众“家门口”。
根据不同乡镇（街道）实际需求，各人大代表联络站优化人员配置，让服务更有针对性。“工业乡镇侧重为企业提供法律咨询、权益保障服务，城乡接合部围绕邻里纠纷、物业矛盾开展调解，乡村则聚焦宅基地、土地承包等难题。”宁海县人大常委会法制和监察司法工委主任叶天峰说，四支法治力量组团服务，有效打通基层法治服务堵点，实现矛盾早发现、早化解。
在运行机制上，宁海构建起“收集—分类—流转—办理—反馈—评价”的闭环工作体系。对群众反映的问题，由联络站统一收集、分类梳理，按职责分流至对应部门或法治服务团队办理，乡镇（街道）人大全程跟踪督办。办结后及时向群众反馈，并接受满意度评价，确保每一件诉求都有回应、有落实。
今年5月，针对企业和商铺反映的检查负担过重情况，监察岗位工作人员进驻桃源街道人大代表联络站，收集企业和商铺经营户的诉求，并推动相关职能部门出台差异化检查标准：一般企业每年不超过1次，沿街商铺每年1次到2次，未投保企业每季度1次。此举有效缩减涉企检查频次，切实降低企业制度性交易成本。“现在检查更精准、高效，我们能腾出更多精力专心抓生产。”桃源街道辖区一名企业负责人说。
据统计，今年以来，进站法治工作人员已开展联动调解27次，成功化解矛盾纠纷24起，调解成功率达90%。宁波日报
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