顾客结账手滑多付9万元，老板发现赶忙退款
创始人
2026-08-15 16:14:00
0次
（来源：上观新闻）
“原本1万元出头的饭钱，您误付成了10万元！”近日，徐行镇琳叶私房菜店主李志宏发现顾客王女士错付酒席餐费后，第一时间主动联系、全额退还多付钱款，用诚信诠释了小店经营的暖心底色。
事发8月1日傍晚，市民王女士在琳叶私房菜置办酒席，结账付款后便带着家人匆匆离场，丝毫没有察觉自己操作出现失误。
待店内客流渐少，李志宏核对营收账单时，一笔异常的手续费让他警觉起来。“正常一万多元的餐费，支付宝手续费只要几十元，但这笔订单手续费高达三百多元，明显不符合常规。”李志宏当即核查订单明细，这才发现原本10600元的餐费，顾客付款时输入成了100600元，足足多付了9万元。
发现问题后，李志宏立刻调取顾客就餐登记信息，拨通了王女士的电话，耐心说明付款差错情况。确认情况无误后，李志宏当场将100600元全款退回，王女士随即重新支付了10600元的餐费，一场无心的付款差错被圆满化解。
多年来，诚信为本、暖心经营始终是李志宏的开店准则。小嘉在店墙上看到，一面“拾金不昧”锦旗格外亮眼，这正是小店诚信经营的最好见证。原来，多年前有顾客用餐后不慎将随身背包遗留在店内，因无法与顾客取得联系，李志宏主动将背包送至派出所，最终顺利交还顾客。
“日常经营中，顾客多付、少付的情况时有发生，但一次性多付9万元，我开店以来还是头一回。”李志宏坦言，“做生意拼的就是诚信和口碑，多出来的钱一分都不能留。顾客付错这么一大笔钱，发现后肯定着急。我们第一时间联系退款，这也是分内事。”
通讯员：闵慧翀
编辑：王晨尧
相关内容
海尔Leader XQBL...
2026-08-15 18:59:30
米家8KG波轮洗衣机，京东...
2026-08-15 18:59:25
海尔XQBL30-20DM...
2026-08-15 18:59:16
热门资讯
万亿新赛道、青年新主场，深圳电...
来源：羊城派作为全国游戏电竞产业的核心一极，深圳电竞赛事近日好戏连台。就在上个周末，电竞粤超首场赛区...
当前中国经济“十问”
来源：智本社2023年，我曾写《当前经济形势“十问”》，寻找经济复苏的答案；2025年，我再次写下《...
住院人次排名第一的疾病公布！发...
（来源：上观新闻）有一种病，三年来始终稳居全国医保住院结算的“榜首”，住院人次累计超过4500万。它...
【系统】澎湃OS4Beta版首...
近日小米开启了全新澎湃OS 4 Beta版招募，昨日首批已经开启推送，官方还更新了一篇答网友问，解释...
广西三江非遗“暑期档”火热 千...
中新社广西柳州8月15日电 (记者 黄艳梅)正值暑期，广西柳州三江侗族自治县侗寨鼓楼里的侗族大歌与琵...
瞰央企｜风光储气 绿能焕新
编辑荐语“十五五”开局之年，《国资报告》杂志联合国务院国资委网站共同推出《瞰央企》系列图文报道，全景...
时间竞速游戏哪些值得玩 好玩的...
探索时间竞技的刺激快感！本文带你领略那些备受好评的时间竞速游戏，无论是经典之作还是创新佳作，一应俱全...