（来源：河北日报）

转自：河北日报

正定县荣国府人大代表联络站

把游客心声变成景区新景

□本报记者 张怀琛

“林姑娘来啦！”8月3日上午，正定县荣国府景区门口，一顶四人抬轿椅渐行渐近，“林姑娘”手持团扇不时向游客点头致意。近前落轿，陪她同来的“周瑞家的”面向游客说道：“诸位看官，哪位想试一试我们姑娘的轿椅？”话音刚落，许多人高举手臂报名，最后一位小姑娘幸运中选，沉浸式感受了一番“黛玉进府”的排场。

“之前刷到过许多夜游荣国府的视频，感觉特别好。但我们因为行程安排只能白天来，本以为就是逛逛园子，没想到在门口就这么有戏。”北京游客韩煦惊喜地说。

韩煦不知道的是，这份“惊喜”源于一条人大代表建议。今年6月，荣国府人大代表联络站组织代表在景区内开展走访调研，倾听游客心声，征求意见建议。

“当时我注意到两位头戴鸭舌帽、身背双肩包的游客，一直在兴致勃勃地打卡拍照，就主动上前攀谈，发现竟是从江苏远道而来的‘红迷’。”县人大代表王丹说。

仔细询问两位游客的“正定印象”，他们说，南城门气势雄伟、广惠寺华塔造型精巧、隆兴寺倒座观音闲适自在，正定不愧是千年古城，历史文化底蕴深厚。但谈到自己心心念念的荣国府时，两人的话语里却略带遗憾。原来，他们听说这里的红楼文化演出很有特色，便专程前来打卡，没想到节目只在周末和节假日才有，心中有些失落。

“两位游客希望景区能常态化开放文化演出。”王丹代表说，回到联络站后，她就这个问题与其他代表沟通交流，大家决定再深入调研一段时间，看看是个别诉求，还是游客的共同期待。

在接下来的半个多月里，联络站的十多位代表一有时间就带上调研笔记本往游客集中的地方跑，主动亮身份、听建议。“文化演出方面，游客们普遍希望能增加频次、丰富内容并融入互动，让节目好看更好玩。”王丹代表说。

7月初，荣国府人大代表联络站将收集来的意见建议梳理汇总，反馈给了荣国府景区。景区相关负责人表示，常态化开放演出虽然会增加运营成本，但能带给游客更好的游玩体验，长远来看有利于提升粉丝黏性和吸引力，促进良性发展。

加强演职人员培训、升级布景灯光设施、增加NPC（非玩家角色）互动……7月25日，荣国府景区全天试开放演艺项目。仔细浏览景区门口的节目单立牌，记者发现，不仅新增了“黛玉进府”“元妃省亲”等内容，演出间隔也由过去的半小时缩短至七八分钟。

“如今，荣国府景区白天全天有戏，再加上夜游‘一梦入红楼’，游客随时来都有得看、有得玩，内容更加丰富多彩。”荣国府景区有关负责人介绍，自全天开放演艺项目以来，景区客流量显著提升。

助力破解景区周边停车难、因地制宜增设无障碍通行设施、推动正定莲池公园木质栈道更新……近年来，荣国府代表联络站充分发挥“民情前哨”作用，围绕游客反馈问题积极建言、跟踪问效，形成代表建议100多件，有力推动正定文旅“软环境”与古城文化“硬实力”同频共振。

“作为一个明确以助推旅游发展为主要任务的人大代表联络站，只要游客有呼声，我们就有回应。”荣国府人大代表联络站负责人施颖说，“接下来，我们将把游客的‘心愿清单’转化为代表的‘履职清单’，持续跟踪交通接驳、餐饮配套等细节提升，让每一份期待都落地有声。”