两部门推动住建领域矛盾纠纷源头化解 力争2027年底实现“总对总”机制省级全覆盖
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2026-08-20 21:28:14
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(来源:千龙网)

近日,住房城乡建设部办公厅、最高人民法院办公厅联合印发《关于深化住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制的通知》(以下简称《通知》),明确推动住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制(以下简称“总对总”机制)扩面提质增效,力争2027年底,实现全国住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”机制在省级层面全覆盖,促进住房城乡建设领域矛盾纠纷源头化解。

据了解,“总对总”多元化纠纷解决机制是最高人民法院与中央和国家机关有关部门、全国性行业协会建立的矛盾纠纷预防化解工作协调和信息共享机制,通过集成整合各部门和组织解纷资源,依托线上线下方式实现诉调对接,形成横向对接相关部门和组织,纵向贯通省、市、县、乡的社会矛盾纠纷预防化解网络,合力在法治轨道上化解矛盾纠纷。

《通知》提出,北京、内蒙古、浙江、福建、山东、广东等6个试点地区深化“总对总”机制建设,在化解物业服务、商品房买卖、商品房租赁、建设工程合同等纠纷基础上,向化解城市建设管理、住房公积金等纠纷扩展。其他地区结合实际推动“总对总”机制建设。

同时,推进调解组织和调解员队伍建设。推动调解队伍管理规范化、能力专业化、建设品牌化。建立住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”调解组织和调解员名册,加强对调解组织的业务指导,组织开展调解员业务培训。调解组织要根据发展方向,吸纳符合条件的住房城乡建设领域注册执业人员、专业技术人员、物业服务专家等作为主要调解力量。

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