(来源:中国消费者报)
■本报记者 张文章
“七夕礼遇你”“与你有关皆是浪漫”“一件珠宝甜满整个七夕”……今年七夕期间,各黄金珠宝直播间热闹非凡。然而,《中国消费者报》记者调查发现,这些浪漫营销话术推销的多是镀金饰品而非真金产品。
对材质信息讳莫如深
8月19日,七夕当天,记者进入标称“周六福金饰品专卖店”的直播间。直播间页面醒目位置标注着“官方正品七夕钜惠”“涨价倒计时”“周六福官方正品标签全国4500+家门店为您保驾护航”,而“官方正品 支持验货 S925银珠宝 京东快递 七天无理由”的字样在页面右下角,字体微小。
主播手持一条金色四叶草手链,宣称其为“周六福正品真货,先检后发带证书”“手链总质量不低于3克,尾部有LOGO钢印”“今天工艺费全免,四折优惠”“去门店买,光工艺费就要大几百元”。面对观众“不给力”“二折”的刷屏要求,主播表示:“这样算下来500元都不到,能买到周六福的正品吗?”紧接着话锋一转,引导观众在评论区打出“喜欢”进行登记,承诺收到货后发布买家秀即可申请新品体验官资格。随后主播宣布“破价来一轮”“名额不多,全靠拼手速”“只上1秒链接”。
记者点开商品链接看到,商品标题为“ZHOULIUFU/周六福925银手链四叶草手链时尚百搭@D0723896”,标价399元。产品参数标注“银材质:925银”“是否有金属镀层:镀K金”。但在记者全程观看的20分钟直播时段内,主播自始至终未提及“银”和“镀金”这两项涉及材质和工艺的关键信息,也未主动说明该手链实为镀K金925银。
商品链接仅上线1秒便火速下架,有观众反映“压根没上”或“没抢到”,主播回应:“但凡犹豫1秒就抢不到了,以付款为准。”随后又以“再弹3秒链接”为由反复上架同款商品。所谓限时秒杀,不过是反复上演的营销套路。记者注意到,小黄车橱窗中除置顶的这款手链外,其他1至10号链接商品全部标注“足金”。抢购期间,直播间弹窗不断弹出“15人正在购买5号周六福足金戒指”“11人正在购买1号足金爱心花环吊坠”,渲染热销氛围。
非遗花丝工艺成噱头
在“周六福黄金直播馆”直播间,主播主推一款金色星星项链(幸运星),称其为“周六福七夕情人节限定款”,并着重渲染产品工艺:“第一层是德国CNC立体浮雕工艺,第二层是花丝绕丝工艺,属于花丝系列、非遗系列产品。”主播宣称,七夕福利面向新人无门槛,登记信息即可成为新品体验官。本次优惠力度源于“品牌方给的现金补贴”,项链链身免费,吊坠享受五折补贴,今天进一步破价只要四折,商品链接仅上1秒。上链接时,直播间弹幕弹出提示“136人抢购了1号ZHOU LIU FU周六福幸运星”。
直播间小黄车内该商品名称为“ZHOU LIU FU/周六福 鎏光幸运星七夕送礼——D0690444”。记者查看商品参数及详情页发现,饰品材质为925银,工艺标注为“CNC、亮面、手工批花”,并无“花丝”或“非遗”相关描述。在长达29分钟的直播过程中,主播始终未提及“银”镀K金”,仅有两次含糊地说出“S49的”,却不作任何解释。
上述两个直播间主推产品对应的网店均为“周六福美珠宝专卖店”,经营主体为深圳市烁美商贸有限公司。企查查数据显示,该公司成立于2025年11月,未发现周六福珠宝股份有限公司或其关联方持有该公司股份。
“百万补贴金”制造捡漏幻觉
在标称含有“周六福”字样的直播间,主播宣称“全国6000多家珠宝门店给你保驾护航”。该场为七夕专场,主推五花手链和蝴蝶手链,主播宣称“两条手链通体都是纯的,任何珠宝商行随便验”“五花手链在门店要卖4800元,蝴蝶手链要卖3800元,今天七夕有100万元补贴金(品牌推广费),新人报名成功即可打包入手两条手链”“工艺费800元全免,两件全套三折”。
当有观众在评论区打出“两张”(意指200元)时,主播便顺势称有新门店即将开业,如果观众愿意帮忙转发引流烘托人气,就会上架团购链接,“只上3秒,秒拍秒付”。记者点开商品链接看到,两款商品名称分别为“周六福幸运四叶草碎碎冰小众首饰节日送礼S925银手链”和“周六福蝴蝶手链小众首饰高级感送女友礼物S925银手链”,售价分别为259元和199元,克重分别为2.5克和1.8克,商品参数显示均为“925银”,“是否有金属镀层”一栏均标注为“其他镀层”。直播过程中,弹窗还持续推送“120人正在购买1号周六福足金小胖福盘缠手绳”“46人正在购买4号周六福吉祥小葫芦项链”。
两款商品归属网店为“周六福ZHOU LIU FU雄涛专卖店”,经营主体为深圳雄涛品牌管理有限公司。企查查数据显示,该公司与周六福珠宝股份有限公司同样无股权关联。
镀金银饰耐久性有限
8月19日,记者走访周六福福州三坊七巷旗舰店。该店店员表示,线下门店不销售镀K金或镀金色银饰,因为“镀金饰品容易掉色,担心有顾客投诉”。该店售卖的银饰全部按件计费,并非按克计价。普通银手链标价多为数百元,可享受七折优惠。记者现场对一款折后售价332元的手链进行称重,重量为3克。
福州三坊七巷内一家银店负责人向记者解释,S925或925银是银饰的标志,指含银量达到92.5%的合金,剩余的7.5%为其他金属,这些金属在制造过程中被电镀在银的表层,形成镀层。镀层可为足金、K金或其他金属合金,而K金本身就是一种合金。镀层外观一般有金色、银色、玫瑰金色等。受穿戴时间与日常磨损影响,镀层会发生褪色,露出银质基底,饰品的美观性和耐用性随之下降,保色时间长短由镀层材质与镀层厚度决定。因此,正规银店很少售卖这类镀金银饰。
该负责人介绍,纯银原料成本相对较低,品牌银饰的售价主要由工艺费和品牌溢价构成。他特别强调,手工批花或车花工艺与花丝工艺不是一回事,前者是在饰品表面做刻纹、切削雕刻处理;后者是指将金、银、铜等金属抽成细丝,经搓制后形成带花纹的丝,并通过掐、填、攒、焊、编织、堆垒等技法制作工艺品。批量压铸的镀K金银饰品即便模仿了花丝工艺的视觉效果,也不属于非遗花丝工艺范畴。