当地时间2026年8月21日,荷兰数据保护局宣布对美国网约车运营商优步公司处以8.25亿欧元罚款。处罚依据为,优步在未充分履行告知义务与人工审核要求的情况下,通过自动化系统停用司机账户,违反了欧盟《通用数据保护条例》相关规定。
荷兰数据保护局披露,2018年至2022年间,优步通过软件追踪司机驾驶行为与乘客评价,当系统检测到疑似欺诈行为或乘客评价过低时,会直接自动停用相关司机账户,全程未经过人工审核,该操作已经对司机利益造成损害。
此次涉事违规操作最早由170余名法国优步网约车司机举报,因优步欧洲总部位于荷兰阿姆斯特丹,荷兰数据保护局启动相关调查。优步已宣布就此次处罚提出上诉。
近年荷兰数据保护局曾多次对优步开出罚单,2023年,荷兰数据保护局对优步处以1000万欧元罚款;2024年,又因优步将欧洲地区司机个人数据传输至美国,对其开出2.9亿欧元罚单。
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来源:市场资讯
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