每年暑假都是出游旺季。但同时，也是台风、短时强降雨以及山洪、地质灾害等的高发时期。当景区和游客碰到这样的风险隐患怎么办？前不久，受强降雨威胁，河南全省859家A级景区当中，超过八成果断采取临时闭园措施；江西庐山遭遇特大暴雨，紧急转移安置受威胁游客；四川九寨沟突发泥石流险情，近2300名滞留游客被有序安全疏散。当秀美风景遭遇疾风骤雨，景区该怎样筑牢防线，守护游客的生命安全？这背后，又有哪些值得深思的现实课题？

8月2日下午，河南平顶山尧山景区遭遇短时强降雨，景区河道水位暴涨，200余名游客被困山腰。当地119指挥中心紧急调派25名消防救援人员奔赴现场。道路被冲毁，车辆无法通行，救援人员只能携带全套装备徒步挺进。当晚23时20分，历经6个小时，212名被困游客全部安全转移。

回顾这次事故的过程，问题的关键，在于“短时强降水”。降雨历时短、强度高、落区集中。

在山区，短时降下的雨水土壤来不及下渗，大量形成地表径流，干涸的河谷在短短几十分钟内就能变成咆哮的洪流通道。

更危险的是“晴空洪水”：下游可能只是飘着细雨，甚至艳阳高照，但十几公里外的上游山区正被强降雨笼罩。洪水倾泻而下，只需几小时就会冲到下游。

河南省鲁山县应急管理局副局长 程飞：尧山区域沟谷狭窄，四面环山，小范围的降水向沟谷聚拢，产生汇流放大效应。山洪评判不能只看降雨是否达到暴雨级别，小时雨强20毫米以上的短时降水才是诱发山洪的关键因素。

像这样的短时强降雨，很容易带来山洪、地质灾害的风险。

7月26日下午，四川九寨沟景区，一场严峻考验正在上演。受局部短时强降雨影响，九寨沟景区的日则沟、则查洼沟先后发生泥石流，旅游公路交通受阻，近2300名游客临时滞留在断道点以上景区内。

在复盘此次灾害处置的过程当中，记者发现“及时的预警+第一时间发现灾情”是非常关键的一条经验。26日15时26分，阿坝州气象台发布了暴雨蓝色预警，随后，九寨沟县气象台发布了强降雨的临近预报，两项预报激活了景区的灾害天气处置预案。在派出巡逻人员的同时，也电话提醒各个点位工作人员密切监控雨情和山体变化。

15时50分，箭竹海服务点保洁员朱红英率先发现了泥石流上道的险情，在电话汇报的同时，跑向公路上方，拦截即将抵达的旅游接送车辆。整个景区的应急处置工作全面展开。

与此同时，在景区Y字形另外一侧的则查洼沟，临近时间点上也发生了泥石流上道。景区监控显示，一辆旅游观光车发现险情后紧急制动，打开应急灯，向后略倒车，并通过电话向景区应急值班岗报告。紧随其后，多辆观光车抵达，打开双闪应急停车。

险情发生后，九寨沟景区立即启动防汛及地灾二级响应，同步向州、县报送灾情，推进现场救援、游客疏散、抢险处置、隐患排查。一小时内，现场组建了由应急、公安、交通、文旅、消防救援、森林救援、旅游企业及当地群众志愿者组成的1500余人抢险救援队伍。

暴雨停歇以后，撤离方案是在断道点之间通过旅游车辆往返摆渡，其他位置需要游客徒步走栈道进行撤离。但当所有人来到最后一个断道点的时候，无论是公路，还是栈道，都发生了阻断。为了保证大家及时撤离，景区工作人员和景区里面的原住居民，在远离滑坡体的对面山体上开辟出了一条原始森林中的临时撤离路线，现场救援人员以手拉手的方式帮助游客撤离到安全公路上。

从发现险情到全部撤离，近2300名游客无一伤亡。复盘这次救援，“及时的预警+第一时间发现灾情”是关键——保洁员朱红英的敏锐、观光车司机的果断、1500人救援队伍的迅速集结，每一个环节都环环相扣。

四川九寨沟风景名胜区管理局副局长 文义勇：我们每年都会对景区内的地质灾害隐患点进行排查和评估。从省到州，再到县，多级联动加强灾害预警能力建设。同时落实好景区内‘人人都是安全员’的常态化措施，在景区内常备抢险救援大型机具，完善景区的信息发布。紧盯汛期、雨季等关键时段，加密一线的巡护频次，强化一线巡护人员的值守和巡查，尽最大努力保障游客的出行安全与游览体验。

九寨沟的这次大转移，靠的不仅是预案的完善、人员的训练、设备的常备，还有每一个岗位上的“安全员意识”。

而在贵州黔西南州兴义市马岭河峡谷景区，另一道防线正在以科技赋能的方式筑牢。

进入暑期，马岭河峡谷迎来最佳观瀑时节，客流持续走高。景区依托2026年度防汛安全生产应急预案，融合智慧化监测、常态化巡查与物资储备，构建起“人防+技防+物防”立体化防线。

8月14日，景区突降阵雨。智慧文旅大数据云平台中心内，大屏幕上各重点区域实时监控画面清晰显示降雨对河道水位、游览步道的影响。值班人员紧盯屏幕，第一时间将预警信息推送至一线岗位。

贵州荔波小七孔景区同样是这个暑期贵州全省热度最高的景点之一。汛期极端天气多发时段，小七孔景区完善汛期防洪应急预案，建立每日全域排查机制。

截至目前，小七孔景区汛期运营平稳有序。从九寨沟的“人人都是安全员”，到贵州马岭河的“智慧监测+物资前置”，再到荔波小七孔的“全域排查+多部门联动”，景区防汛不断强化事前预警、前移安全关口。

然而，再完善的预案，也挡不住极端天气的突袭。当风险超出可控范围，“关闭景区”成为最直接也最有力的选择。

今年第13号台风“白海豚”的风雨从沿海向内陆不断蔓延。浙江舟山提前关闭14个涉海旅游景区，朱家尖大青山景区完成清场，有序组织游客撤离。

8月10日起，受台风“白海豚”残余环流与冷空气共同影响，安徽九华山全面暂停开放，索道停运；湖北河南等地的景区也相继紧急闭园，各地提前落实管控，规避风雨带来的安全隐患。截至8月12日，河南全省859家A级旅游景区中，共有699家临时闭园、暂停接待游客，闭园比例超八成。此外，全省120家等级旅游民宿关闭停业。

在强降雨来临时关闭景区，并不是一关了之，更考验的是景区的应急能力和服务水平。

在江西庐山，台风“白海豚”肆虐期间累计降水量达460.4毫米。8月10日，庐山核心景区及环山各景区临时闭园。工作人员在封闭入口拉设警示带、摆放告示牌，对拟进入景区游览的游客进行劝退。

闭园之后，景区多渠道发布台风预警，通过官方公众号、景区全域广播、电子大屏循环推送极端天气风险通告。针对山上入住游客，建立联络台账，精准联络劝导离山。对滞留游客分批组织观光车、索道有序疏散。

8月9日至10日，庐山交通索道转运下山游客及居民7140人；旅游观光车下山车辆189辆，输送游客6615人；东西线卡口劝返游客120余人。紧急转移安置游客41人到景区宾馆饭店免费吃住。

庐山南门地势较低，停车场受积水影响严重。工作人员帮助游客挪车至安全区域，避免了十余台游客车辆泡水受损的风险。

在安徽九华山，台风“白海豚”逼近之际，景区决定于8月9日16时至8月12日暂停对外开放。针对闭园事宜，景区开通门票全额退票绿色通道，游客可通过原购票渠道免费办理退票、改期手续，无任何手续费。

从庐山滞留游客安置到九华山的免费退票服务，景区在极端天气下的服务温度，正在重塑游客对“闭园”二字的认知——这不是简单的“拒之门外”，而是以另一种方式守护每一位游客的安全与权益。

景区安全管理能力不断提升，“人民至上、生命至上”理念的深入人心。然而，仍有一些课题有待破解：未开发区域、“野景点”、网红打卡地的监管盲区依然存在；部分游客安全意识薄弱，冒险涉水、违规进山的现象时有发生；短临预报的精度、预警信息直达基层的“最后一公里”，还需要进一步打通。生命为重，风景再美，安全为先。

编辑丨皮望星 田萌 蒋林 苟顺庭 赵丽颖 杜金明 胡浩然摄像丨段清臣 杨明翰 胡波 刘哲策划丨崔辛雨剪辑丨张文庆