8月23日,多名网友发帖称,东风日产APP出现突然掉线、提示网络超时、无法登录等问题。有网友表示,因APP崩溃,导致无法解锁或锁车。
对此,东风日产同日发布致歉公告。公告称,因服务器机房电力故障,导致车主APP登录、远程控制等线上功能出现无法使用的情况,正在全力抢修,力争尽快恢复服务。
本次突发情况不影响车辆正常驾驶,建议车主随身携带物理钥匙,保障正常出行。如有紧急情况,请第一时间拨打专营店电话,服务人员将协助处理。功能恢复后将第一时间告知。
据悉,东风汽车有限公司东风日产乘用车公司成立于2003年6月16日,总部位于广东省广州市花都区,是东风汽车有限公司与日产汽车合资组建的乘用车生产企业,主要从事NISSAN、启辰、英菲尼迪品牌乘用车的研发、制造与销售业务。