（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

□本报记者 董新英

“今年小区物业升级了，休闲座椅都是新安的，现在坐在小区里，心里真舒坦。”在小城绥棱县一中家属楼小区，居民陈雨华说。

物业服务直接关系千家万户，是群众身边的“重要小事”。今年以来，全省纪检监察机关把物业领域突出问题作为集中整治具体实事来抓，及时有效解决群众急难愁盼问题，以有力监督推动物业服务水平与居民生活质量双提升。

绥棱县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，推动县住建局、县公安局、县执法局、县消防队、绥棱镇政府等部门，联动开展环境卫生、薄弱小区治理、高层消防通道整治“三个会战”，助力全县居民小区服务面貌整体提档升级。

在绥棱县鑫鼎小区，蜘蛛网式的“空中飞线”成了居民的“烦心网”。在开展环境卫生会战中，鑫鼎小区的空中飞线被全部清理。“扒得好！”在清理一小区私建的猫棚时，居民在路上喊出这三个字。

“我们组成了15人的应急服务队，挨个小区作业，能够切实感觉到，居民都盼着自家小区整洁干净。”绥棱县公共事业服务中心主任贲伟说。

在绥棱县纪委监委装订成册的“一区一策”中，小区治理效果在前后对比照片中一目了然。据统计，开展“三个会战”以来，已实现县域157个小区全覆盖清理，各级各部门累计出动机械1600台次，清理杂物2355处、僵尸车131台、楼道杂物1701处及空中飞线201处。

整治有了效果，最怕的是“一阵风”。怎么管住反弹？绥棱县的做法是：把网格员变成监督的“前哨”。

绥棱县纪委监委推动绥棱镇政府组织249名社区网格员兼职监督员，参与日常巡查监督。发现问题，网格员随手拍照、登记造册，通过“问题反馈—台账登记—专人指派—立行立改—影像留存”的闭环机制，把问题解决在一线，把反弹消灭在萌芽。

“物业服务质效高不高、居住环境优不优，直接关系居民幸福感、满意度。我们要紧盯责任落实、问题整改、行业乱象治理等常态化开展监督，持续推动规范物业服务行为、提升服务质量，真正把群众的操心事、烦心事、揪心事办成放心事、舒心事、幸福事。”绥棱县委常委、县纪委书记、县监委主任李长勇表示。

绥棱县开展专项整治让物业服务提档升级，这样的变化，也在绥化市域内不断涌现。

“物业的事不大，但每一件都关系着群众每天的生活。绥化市现有居民小区2940个，门前的路平不平、楼道的灯亮不亮、垃圾清得及时不及时……这些事办不好，群众就不会满意。”绥化市纪委监委第六监督检查室主任刘兴成说。

绥化市纪委监委推动相关职能部门常态化开展全覆盖监督检查，对全市物业小区开展诚信评价，以信用评价倒逼服务升级，并同步有序推进业委会、物管会规范化组建运行，推动物业治理深度融入基层网格化治理体系，以精准有力监督助力优化小区人居环境。

晨光中，暮色里，绥化市很多小区里，居民们坐在长椅上说着柴米油盐，小区楼下的环境好了，人们脸上的笑容也多了……

群众家门口的幸福底色，就是这样一寸一寸擦亮的。