进入2026年，AI的叙事正从虚拟大模型向物理实体世界深刻转向，在舞台上动起来，在赛场上跑起来，在工厂里干起来，在家庭里用起来……物理AI的聚光灯几乎都投向了人形机器人。

但在人形机器人之外，还藏着一批更早进入真实场景的玩家。青岛通产智能科技股份有限公司（以下简称“通产智能”），便是这样一家企业。作为山东省专精特新中小企业，它不是在具身智能成为风口之后才进入赛道，而是早已身处其中，成为行业里一家低调却身怀绝技的“扫地僧”，用敏锐的场景洞察和持续的产品创新，把具身智能技术嵌入城市政务与公共安全的日常运转之中，成长为细分赛道的头部品牌。

深耕警政公共服务场景

通产智能成立于1992年，早期从图像采集底层技术出发，2015年开始着手智能机器人的攻关与研发，将技术能力延伸至AI视觉识别、多模态交互、路径规划、运动控制等领域。当今天的行业叙事开始用“物理AI”描述智能机器人与真实世界的结合时，通产智能已经围绕这个问题探索30多年：如何让一台机器在警政公共服务环境中，形成“感知—认知—决策—行动—反馈”的闭环。

驾驶人自助体检机器人，正是通产智能将技术沉淀与场景需求深度结合的丰硕果实。过去，群众换领驾驶证需先前往医院体检，再到照相馆照相，最后到窗口排队等候，往返奔波、费时费力。如何把繁琐的流程塞进一台像ATM机一样的设备里，让24小时“一站式办理”成为可能，成为通产智能的出发点。

尽管外观上看着并不起眼，但驾驶人自助体检机器人内藏乾坤，能检测身高、视力、辨色力、听力、上肢、下肢、躯干和颈部8大驾照换证所需的核心体检项目，部署在驾校、考场、车管所等地点，让业务办理变得简单高效。

“体检机器人利用语音交互技术智能引导驾驶人完成规定体检动作，体检过程利用人像识别、人脸跟踪、算法检测等技术，杜绝人员替检作弊”，通产智能副总经理、技术总监郭小璇介绍道，“操作体验也十分省心，只需跟随设备语音提示一步步来，大大节省办事时间。”

立足真实业务痛点反哺技术迭代，通产智能不仅重塑了全国交管业务服务的新模式，也拓宽了自身未来的发展之路。

吃透户政、交管业务全场景，解决群众办事“慢、烦、难”等难题，通产智能又接连推出驾驶证/行驶证自助制证机、驾驶人自助考试机、车驾管业务自助受理机、身份证自助取证机等智能机器人系列产品，并以此为延伸打造出24小时智慧自助车管所、24小时智慧警局、24小时户政自助服务大厅，助力政务服务“放管服”改革，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。

截至目前，通产智能的产品和服务覆盖全国31个省、市、自治区，300余个地市，广泛应用于交管、户政、出入境及监管等公共服务领域，智慧交管自助服务产品市场占有率位居全国首位，加之自助拍照系列等便民产品，累计服务人次破亿。

抢占低空经济风口

在一个领域做到了市场份额第一，看似可以“躺赚”了，但通产智能没有坐享其成，而是一边把优势做深，一边以超前眼光卡位未来赛道。

在户政、交管等传统优势领域，通产智能保持对市场需求的敏捷响应，持续推进产品迭代升级，推出交互功能更强、占地面积更小、运行成本更低的新一代机器人。与此同时，公司将警政公共服务的成熟能力横向延展至安防巡逻、医疗巡诊、交通辅助管理等多元场景，推出政务机器人、巡检机器人、安保机器人、高速路/道路引导机器人等多款产品，构建起覆盖公共安全与城市治理的智能化综合解决方案体系。

比如智能安保机器人是国内首款通过公安部安全检测的机器人，具有入侵检测、定时巡检、报警防御等功能。高速预警机器人则像“流动哨兵”，可以在高速公路、城市快速路等重点路段，执行巡逻、语境、信息采集、交通管制等任务。

不止于此，通产智能将技术能力从地面终端延伸至空中，顺应低空经济发展趋势，积极布局智能无人机研发制造与应用服务，推出警用安保无人机、巡检无人机、飞行警车等创新产品，结合自主研发的“智网管控平台”，构建起覆盖公安巡查、交通管理、应急处突、设施巡检等场景的空地协同解决方案，深受行业好评。通产智能还将警用无人机技术向民用领域转化，创新推出飞递驿站，让低空物流、应急配送等应用走进日常，持续丰富应用场景。

截至目前，通产智能已累计获得发明专利、实用新型专利、软件著作权等自主知识产权近300项。基于技术优势，青岛市多模态交互服务机器人专家工作站、青岛市博士后创新实践基地也相继落户于此。

30余年默默深耕构筑技术深度，多场景落地验证商业模型，对通产智能来说，在风口真正到来之时，它已成为客户心智中的“默认选项”。（青岛日报社/观海新闻记者 于君怡）

责任编辑：王亚楠

（作者：于君怡)