（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 朱葭苇 通讯员 陶欣儿

　　本报讯 8月31日，为期62天的2026年铁路暑运正式画上句号，嘉兴南站、嘉兴站两大车站圆满完成暑期旅客运输保障任务，在旅游流、探亲流、学生流叠加的大客流考验下，以精细化服务守护万千旅客的往返旅途。

　　当天上午，记者走进嘉兴南站候车大厅，空调凉风驱散暑气，座椅上坐满等候乘车的旅客。不少背着书包、拖着小行李箱的孩子格外显眼，车站随处可见家长牵着孩子、反复叮嘱的温情画面。

　　记者从嘉兴车务段‌获悉，今年暑运客流呈现“探亲流、旅游流、学生流高度叠加，周末与日常波峰交替”的活跃态势，嘉兴南站、嘉兴站两大车站客流结构、出行流向各有特点。嘉兴南站党支部书记牟忠尧介绍，2026年暑运期间，嘉兴南站累计发送旅客127.6万人次，日均发送2.05万人次；到达旅客131.7万人次，日均到达2.12万人次。暑运期间儿童旅客发送量达8.3万人次，学生旅客1.05万人次，探亲、研学出行需求旺盛。从出行流向来看，省内出行客流占比45.4%，往返上海客流占比32.5%；长途出行集中在福建、江西方向，湖南、山东方向次之，长途客流量合计占总客流量的8%。

　　嘉兴站也迎来持续客流高峰。嘉兴站售票计划员李安介绍，7月1日至8月31日暑运期间，车站累计发送旅客60.62万人次，日均0.98万人次；到达旅客57.94万人次，日均0.93万人次；8月16日迎来客流峰值，单日发送旅客14561人次。客流构成以短途旅游、走亲访友为主，管内往返上海、杭州的客流最为密集，直通长途客流集中开往江西、湖南、湖北、贵州、重庆等地。

　　面对暑运凭户口簿检票的儿童旅客数量较多、检票时间较长的情况，嘉兴站充分发挥“红船”雷锋服务站阵地作用，推出暖心便民服务举措，有效提升旅客检票通行效率。嘉兴站客运副工班长周晓春向记者展示车站自制的爱心识别贴纸：“很多小朋友凭户口簿检票，只能通过人工检票通道办理，大客流时段我们提前为儿童旅客贴好爱心标签，工作人员提前完成证件预检，省去现场反复核对的环节，通行效率得到明显提升。”整个暑运期间，车站工作人员、志愿者全程做好引导帮扶，为老人、孩童等重点旅客开辟便捷通道，用细致服务化解出行堵点。

　　62天暑运保障圆满落幕，恰逢秋季开学季，铁路部门同步推出面向教师群体的专属惠民政策，持续优化常旅客出行福利。9月10日起，“铁路畅行”常旅客会员新增教师专属积分优惠，旅客可在12306客户端“教师资质信息核验”专区完成身份认证，系统将对接教育部全国教师管理信息系统核实信息。

　　嘉兴车务段相关负责人介绍，自8月27日起，“铁路畅行”常旅客会员中的教师可在铁路12306手机客户端“教师资质信息核验”专区登录，与教育部全国教师管理信息系统中的信息核对验证教师身份后，乘坐9月10日至12月30日的旅客列车到站后可获赠票面金额10倍的积分，为普通常旅客会员的两倍，“打个比方说，普通常旅客会员花费1000元购票乘车到站后，可获赠5000积分、抵50元使用；常旅客会员中通过资质核验的教师花费1000元购票乘车到站后，可获赠10000积分、抵100元使用。”

　　据悉，积分可兑换车票、办理座位升席，相关优惠车票已于8月27日起分批开售，为广大教师出行送上实惠。