暑运期间兰州铁路局累计发送旅客1853.9万人次

旅客检票进站。

每日甘肃网9月3日讯 据兰州晚报报道 8月31日，为期62天的2026年全国铁路暑期运输圆满落下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司（以下简称兰州铁路局）累计发送旅客1853.9万人次，日均发送29.9万人次；货物运输保持高位运行，重点物资运输保障有力，交出了一份客货两旺、安全平稳的优异答卷。

　　今年暑运，旅游流、学生流、探亲流、研学流四流交织叠加，客流呈现“启动早、峰值高、持续久”的显著特征。7月上旬学生返乡流率先启动，中旬跨省旅游流全面升温，8月中下旬学生返校与旅游返程客流形成叠加高峰，8月15日发送旅客37.14万人，刷新2026年暑运单日旅客发送量历史纪录。

　　针对暑期客流波动大、热点分散的特点，兰州铁路局以市场需求为导向，精准实施“一日一图”动态调整机制，最大化提升运力资源使用效率。暑运期间，共重联开行动车组列车1331对、开行高峰线475.5对、加开动车临客122.5对、加开普速临客263.5对，加挂普速车辆236辆，保障多元出行需求。

　　暑期文旅市场火爆，兰州铁路局深化“铁路+文旅”融合发展新模式，以“环西部火车游”品牌旅游列车为依托，联合地方文旅部门打造铁路研学、旅游主题出行产品，精心组织开行东北银发康养、经典丝路研学、武威周末避暑等6列旅游列车，通过“列车+观光”“列车+康养”“列车+研学”的旅游新模式，让旅客全程享受“昼游夜行、车随人走”的独特旅游体验。

　　在加大运力保障的同时，兰州铁路局聚焦旅客出行全流程痛点难点，推出一系列便民利民举措，着力提升旅客出行体验。静音车厢、“爱宠行”宠物托运、“轻装行”行李寄送等标准化服务覆盖管内重点车站及动车组列车，站内便捷换乘、互联网订餐、重点旅客预约等服务持续优化。兰州车站、兰州西站以“008亲情服务”“飞天馨路”服务品牌为牵动，为五类重点旅客提供进站、候车、乘车一站式接送帮扶服务；银川车站在12306综合服务中心打造“暖心服务台”，配备应急小药箱、针线盒、老花镜、风油精等便民物品，同步升级进出站闸机与感应单向门，优化旅客通行流线；天水车站在天水南站增开安检进站通道和人工售票窗口，开设急客、老幼和团体进站“绿色通道”，在客流集中区域安排青年志愿者开展购票引导、乘车指引服务；武威南车务段在张掖西站、武威东站等旅游热门车站服务台配备便民“百宝箱”与爱心伞、轮椅等备品，为旅客提供旅游路线规划、景点信息咨询等多元化服务，畅通旅游“最后一公里”。

　　记者 谭安丽 文/图

责任编辑：任彩玲