【环球时报驻韩国特约记者 黎枳银】继“禁止儿童入内”“不欢迎老人”“拒绝文身者”等限制规定陆续出现后,韩国商铺的“群体限流”乱象再度升级。综合《韩国时报》《每日经济》等韩媒9月3日报道,韩国一家咖啡馆近日张贴告示牌:禁止初高中男生群体进店。
据《韩国时报》报道,该咖啡馆的告示照片自9月1日起就在韩国网络广泛传播。店家解释称,部分初高中男生结伴到店时,频繁说脏话,严重扰乱店内经营秩序,影响其他顾客消费体验,不得已只能禁止该群体进店消费。
舆论普遍认为,商家固然有权整治店内喧哗、言语失礼等不文明行为,但仅凭少数个体的失序行为,便对特定年龄、性别群体实施全员禁入的“一刀切”举措,已然构成群体歧视。
针对这一告示,韩国网民意见分化。支持者认为,成群学生喧哗、说脏话会影响他人,店主有权拒绝扰乱秩序者。反对者指出,少数人的行为不当不应成为拒绝整个性别和年龄群体的理由,与其“一刀切”,不如直接提醒违规顾客,必要时要求离店。还有网民担忧,一旦这种做法不断扩散,未来会有更多社会群体被列入“禁入名单”,加剧社会隔阂与歧视。
事实上,相关争议在韩国已持续多年。十年前,韩国餐饮、咖啡店就已出现“无儿童区”。此后“无老人区”“无文身区”“无中年女性区”“无中年男性区”等各类禁入规定层出不穷,甚至衍生出“No-somebody Zone”这一社会概念,意指几乎任何群体都可能被拒绝。尽管商家通常是为维护店内秩序、照顾其他顾客体验,但也引发“经营主体权是否可以凌驾于平等享受服务权利之上”的争议。
该现象还蔓延至宠物行业。韩国近日放宽规定,允许符合卫生和安全标准的餐厅、咖啡馆接待携宠顾客。但据韩联社报道,一些原本允许宠物进入的小型咖啡馆,却因无力承担设施改造成本与违规处罚风险改为“无宠物区”。
从儿童、老人、中年男女群体,再到学生,韩国商铺门前的“禁止入内”标签越贴越多,争议也从“店主能否挑选顾客”,逐渐转向经营主体权究竟应有多大边界。
对此,韩国国家人权委员会明确表示,将特定人群完全排除在某一空间或服务之外属于歧视行为。