开学季｜校外托管怎么选？这份经营与消费提示请收好✨

秋风送爽，新学期正式开启。不少家庭因实际需求，会选择校外托管机构（含“小饭桌”）解决孩子就餐、课后看护、接送等问题。校外托管关系中小学生人身安全、饮食安全，也关乎千家万户消费权益。在此，市场监管部门结合相关政策，分别面向托管经营主体、广大学生家长发布合规经营提示与消费提醒，共同守护孩子们平安健康成长。

📌致校外托管机构：严守底线，合规经营

校外托管机构要切实落实安全生产主体责任

对照要求全面自查自纠

消除各类安全风险隐患

一、配齐相关证照，筑牢安全根基

开展托管经营应当依法办理营业执照，完成消防验收（备案）；提供餐饮服务的，必须取得食品经营许可证。所有从业人员需持有有效健康证明方可上岗。

经营场所设施条件必须符合消防、建筑、环保、卫生等法律法规要求，严禁无证无照开展托管经营服务。

二、恪守政策红线，规范经营行为

按照规定，校外托管机构五不得：

✅不得开展学前教育、文化教育培训、学习辅导或变相开展学科培训；

✅不得从事与托管无关的其他业务；

✅不得提供过夜住宿服务；

✅不得一次性收取超过3个月的服务费用；

✅不得聘用有违法犯罪记录的从业人员。

对违规开展培训活动的，将依据《校外培训行政处罚暂行办法》予以严肃查处。经营者务必与家长签订书面托管服务合同，清晰约定双方权责、收费标准、退费规则，保障消费者合法权益。

三、强化内部管理，守住出行安全

做好从业人员背景审查。如提供学生接送服务，接送车辆、驾驶员必须符合交通安全法规，严禁非法营运、超员、超速、酒后驾驶等危险行为。

主动配合政府部门监管与社会监督，自觉接受群众监督，及时整改排查发现的各类隐患。

📌致广大家长：擦亮双眼，理性选择

孩子安全无小事，挑选校外托管机构，建议重点核查以下几点：

1. 核查资质手续，拒绝无证场所

优先选择证照齐全、消防验收或备案手续完备的正规托管机构。

坚决避开无证无照、消防缺失、房屋存在安全隐患的托管场所。把好准入第一关。

2. 关注餐饮卫生，守护舌尖安全

如果托管机构提供就餐，记得查验食品经营许可、从业人员健康证，可实地查看后厨环境卫生、食材储存、餐具消杀、食品留样，落实情况，规避食品安全风险。

3. 认清托管定位，警惕隐形培训

托管机构主要提供就餐、看护、接送等生活服务，不具备学科培训资质。自觉抵制托管机构以托管名义，变相开展学科辅导、超前教学等违规培训。

如果确有文化课培训需求，请选择持有办学许可证的正规培训机构。

4. 签订书面合同，防范资金风险

务必签订正式书面托管服务合同，把收费金额、服务项目、退费条件全部落实到纸面。

切记不要一次性缴纳超过3个月的费用，降低预付费资金风险。

5. 积极监督举报，维护自身权益

如发现托管机构存在：无证经营、违规培训、安全隐患、乱收费等违法违规行为，可拨打12345政务服务便民热线向属地职能部门投诉举报，市场监管、教育、公安、住建、消防救援等部门将依法履职，严肃查处相关问题。

💡监管动态

新学期，我省各地市场监管、教育、消防等多部门将持续开展校外托管机构风险隐患排查整治行动，聚焦证照资质、消防安全、食品安全、预收费、隐形变异培训等重点，推动问题闭环整改，压实经营主体责任，为广大中小学生营造安全放心的校外托管环境。

温馨提示：孩子的平安，需要经营者守牢底线，也需要家长提高警惕，多方携手，共同护航少年儿童健康成长。