截至2026年二季度末,57家披露数据的人身险公司个险营销员合计 209.1万人,较一季度末再减3.5万人。
据不完全统计,截至 2026 年二季度末,57 家披露数据的人身险公司个险营销员合计 209.1 万人,较一季度末再减 3.5 万人。虽然相比前几年动辄单季减少数十万人的 “断崖式下跌”,当前降速已经趋于温和,但是队伍收缩仍在继续,行业转型压力依然不减。
代理人规模跌破 210 万
险企渠道策略分化
对比 2019 年行业高点,代理人总量已经缩减超 700 万,行业整体人力大幅回落,而具体到不同险企,分化特征也很明显。
头部六家险企合计代理人约 172 万人,占到全行业披露人力的 82.35%,而其余数十家披露数据的机构代理人合计占比不足两成,行业资源进一步向头部集中。
中国人寿截至二季度末代理人 65.7 万人,稳居行业首位,也是少数实现人力逆势正增长的大型险企,二季度净增 1.2 万人。
平安人寿 2026 年 6 月末代理人 32.5 万人,较 2025 年末净减少 2.6 万人,持续出清低产能人员;人力收缩同时,队伍学历结构持续抬升,新增人力大专及以上占比超过六成。
太保寿险 2026 年 6 月末代理人 18.5 万人,上半年月均保险营销员 18.3 万人。
新华保险二季度末代理人 12.8 万人,人力小幅回落。
泰康人寿二季度主动加大低产能人员出清力度,单季净减少 3.8 万人,期末代理人 23.7 万人。
人保寿险未在 2026 年半年报披露 6 月末代理人总规模,一季度偿付能力报告披露代理人 7.39 万人。
整体来看,“一刀切大规模减员” 阶段已经过去。有的头部险企适度补充优质人力,有的仍在持续清虚。多数头部险企代理人数量回落,但整体人均产出在上升,精兵化的效果逐步显现。
对于头部机构而言,个险渠道依旧是新业务价值最核心来源,不会放弃代理人赛道,不再追逐总人力数字,转向提高代理人质量。同时布局银保、社区金融等多元渠道,降低对单一代理人渠道的依赖。
而大量中小机构选择收缩个险赛道,分化为三类方向:一部分打造小而精的精英个险团队,聚焦高净值、特定区域客群;一部分收缩自建代理人队伍,主要依靠银保、经代中介获取保费;还有少数机构基本放弃自建个险,完全依托外部合作渠道展业。对中小险企而言,个险不再是必选项,适合自身资源禀赋的渠道组合才是最优解。
直面转型阵痛
代理人如何主动完成自我迭代
行业进入减量提质的新阶段,阵痛不仅体现在公司端,更直接落到每一位一线代理人身上。增员难、竞争加剧、合规趋严、产品迭代,都是从业者必须面对的现实。
从长期看,业内不少研究观点预判,未来行业规模将稳定在 150 万‑250 万人之间。持续多年的 “大出清” 已接近尾声。留下来的代理人,正在经历一场从 “卖保单” 到 “专业顾问” 的艰难转身,代理人需要从思维、专业、作业模式三个维度主动求变。
第一,更新认知,告别 “缘故推销” 的旧逻辑,重塑职业定位。过去很多代理人依靠熟人圈层开拓业务,靠人情促成保单。而今天客户保险认知提升,单纯人情销售越来越难奏效。代理人要从 “产品推销员” 向家庭风险与财富规划顾问转型。放弃过去粗放的销售习惯,树立长期职业经营思维,摒弃短期赚快钱心态。
第二,补齐专业短板,构建复合知识能力。市场客户需求已经不只是基础重疾、寿险保障,养老规划、财富传承、长期储蓄类产品需求持续走高。代理人不能只懂单一险种,需要扩充知识边界,掌握保障规划、养老财务安排等综合知识。有条件的从业者可以考取专业理财相关资质,建立自己的专业护城河。面对更加严格的监管环境,吃透产品条款、掌握合规销售流程,规避销售误导风险,守住职业生命线。
第三,重构获客与客户经营模式,善用数字化工具。传统陌拜、缘故拓客的效能持续下降,代理人要学会线上线下结合,做好客户分层经营,把重心放在存量客户深度服务、转介绍上面。不依赖短期节点冲刺,坚持常态化客户经营,把服务贯穿售前、售中、保全理赔全流程,依靠长期服务建立客户信任。
第四,找准自身定位,理性规划职业路径。不是所有人都适合长期做一线销售。从业者需要客观评估自身能力,如果坚持深耕,就要持续打磨专业与服务;如果难以适应行业转型节奏,也可以尽早转向保险内勤、培训、中介运营等上下游岗位。对于团队长来说,也要转变管理思路,不再一味追求人力规模,重点做好伙伴的能力陪伴与留存,关注人的成长而非单纯业绩数字。