“辽事通”新一代AI智能客服上线
创始人
2025-12-07 05:40:10
0次
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者吴妍焱 通讯员郑婵媛）12月5日，记者从辽宁省数据局（辽宁省营商环境建设局）了解到，“辽事通”新一代AI智能客服近日正式上线，标志着辽宁省“指尖上的政务服务”全面升级。
智能升级，“秒懂”用户需求。全新的“辽事通”智能客服深度融合自然语言处理、大模型推理与多轮对话理解等能力，不仅能够精准识别用户提问意图，还能主动引导、智能推荐“猜你想问”，用户只需“一句话”，即可获得清晰、准确、个性化的解答。
全天候在线，7×24小时不打烊。告别传统客服“上班时间才响应”的局限，“辽事通”智能客服全年无休、全天候在线，真正实现“随时问、马上办”。
多模态交互，服务更人性化。本次升级还支持语音输入等多模态交互方式，用户可通过语音直接提问，AI将自动识别并提供对应指引。对于老年用户或操作不便群体，系统同步优化了界面简洁度，让数字服务更有温度。
即日起，打开“辽事通”APP，进入“互动”专区，点击“智能服务”按钮，即可与这位“有问必答、有求必应”的AI政务伙伴交流互动。
相关内容
热门资讯
冠盛股份跌2.00%，成交额3...
6月25日，冠盛股份盘中下跌2.00%，截至10:21，报28.35元/股，成交3127.51万元，...
唯捷创芯跌2.02%，成交额1...
6月25日，唯捷创芯盘中下跌2.02%，截至10:21，报30.61元/股，成交1.01亿元，换手率...
安科瑞股价跌5.42%，诺安基...
6月25日，安科瑞跌5.42%，截至发稿，报26.69元/股，成交1.49亿元，换手率2.61%，总...
双枪科技股价跌5.03%，惠升...
6月25日，双枪科技跌5.03%，截至发稿，报26.07元/股，成交9993.21万元，换手率4.0...
赛恩斯股价跌5.14%，平安基...
6月25日，赛恩斯跌5.14%，截至发稿，报90.68元/股，成交1.11亿元，换手率1.25%，总...
6月24日富国中证1000ET...
数据显示，6月24日，富国中证1000ETF(159629)遭净赎回722.16万元，位居当日股票E...
广发中证1000ETF(560...
数据显示，6月24日，广发中证1000ETF(560010)获净申购2.23亿元，位居当日股票ETF...
6月24日华泰柏瑞中证中药ET...
数据显示，6月24日，华泰柏瑞中证中药ETF(561510)遭净赎回87.51万元，位居当日股票ET...
富国中证上海环交所碳中和ETF...
数据显示，6月24日，富国中证上海环交所碳中和ETF(561190)遭净赎回104.56万元，位居当...
金鹰股份跌2.06%，成交额1...
6月25日，金鹰股份盘中下跌2.06%，截至10:23，报6.65元/股，成交1731.30万元，换...