（来源：江海晚报）

“今天的幸福是‘羊毛’给的。”一名“羊毛党”下单成功后，在社交平台上如是写道。近日，有市民在社交平台分享自己在生日当天的“薅羊毛”体验，引发了众多网友共鸣。随着情感营销兴起，通城越来越多商家推出生日特惠，不少消费者参照众多博主的攻略，列出自己生日当天的“薅羊毛”行程。

PART 01

“生日羊毛”不薅心里失落

“生日当天惊喜不断，不仅免费领到了一杯香浓的奶茶，还在市区圆融广场的一家饭店享受了七折会员生日优惠，这羊毛是真的不薅白不薅。”3日下午，在市区一家证券公司工作的小陈笑着对记者说，像她一样，周遭许多年轻人对“薅羊毛”这件事有着极大的兴趣。

家住我市晓风印月小区的裴怡自称是一位不折不扣的奶茶爱好者。今年8月，她在“百分茶”小程序领取了“生日买一送一券”。“我在小程序下单了西瓜冰冰茶和暴打芭乐柠檬茶，和闺蜜一人一杯，分享生日喜悦，一杯奶茶的价格得到双倍的快乐！”

确实，对于不少年轻人来说，“薅羊毛”已经成为一种富有活力的消费新方式。

“‘薅羊毛’已经深入我生活的方方面面。”刚入职场的男生小李告诉记者，“打车、吃饭、购物前先领张券，月底用App积分兑换会员是基本操作。而‘生日羊毛’就更为普遍了，只要稍稍关注一下，就不难发现市面上几乎所有连锁餐饮品牌都提供生日福利，从茶饮店的生日赠饮，到餐厅的免费蛋糕、专属表演，甚至电商平台的生日优惠券、美妆品牌的小样体验，生日礼品早已覆盖衣食住行。喜茶和迪卡侬等品牌每月更新的生日礼物更是将消费者的期待值拉满。我本人的确就是‘薅羊毛’群体的受益者。开个玩笑，哪次不薅‘生日羊毛’了，我会觉得有点亏。”

在小红书上“生日餐厅”关键词下有173万篇笔记；抖音“生日餐厅”标签累计播放量达1.2亿次。年轻人对“生日羊毛”的热情可见一斑。

PART 02

一代人领一代人的“鸡蛋”

有人戏言，一代人有一代人的鸡蛋要领，“生日羊毛”也是免费鸡蛋之一。

餐饮业调查数据显示，如今的年轻人是很愿意为生日餐支付“情绪溢价”的，他们通过社交媒体分享“生日羊毛攻略”，甚至在网上寻找生日“搭子”，结伴打卡提供生日福利的商家。

其中，海底捞去年“生日月”系列活动，在抖音官方直播间2天曝光达到1.4亿次，销售额破亿；烤匠通过强化“生日”场景标签，吸引超10万用户到店打卡。

事实上，当下热衷于“薅羊毛”的主力人群，从单纯追求性价比的消费者，正转变为更注重“心价比”的年轻一族。有关统计表明，在参与生日“薅羊毛”的人群中，年龄在18岁至35岁之间的年轻人占比超过70%。他们活跃并受益于互联网时代，乐于尝试新鲜事物，将“薅羊毛”视为一种新鲜有趣的生活方式，并从中满足自身的社交和情感需求。

在金融领域，银行与用户的“羊毛博弈”同样激烈。为吸引客户、提升用户黏性，银行推出信用卡开卡礼、积分翻倍、新客理财专属福利。譬如，招商银行信用卡生日月当天积分翻倍，浦发银行信用卡推出生日月消费满额抽奖；中信银行则为借记卡用户提供生日理财优惠券。

一系列的案例，无不印证着年轻人对“薅羊毛”式庆生的青睐。

PART 03

商家精心布置“生日游戏”

消费者热衷“生日寻宝”，商家们也在精心布置着这场“生日游戏”。记者探访发现，这些令人心动的生日福利背后，其实都藏着精妙的“游戏规则”。

在星巴克印象城店，店员向记者证实，五星级及以上会员若在上一年度累积至少“1颗星”，生日当天将收到一张专属福利券，可在14天内通过App兑换一杯中杯饮品或指定蛋糕。“我们希望让生日祝福更有仪式感，也悄悄提醒老朋友们：常回来喝一杯呀！”店员笑着说道。

其他各大品牌的奶茶店，例如喜茶、百分茶、霸王茶姬等，不仅向寿星发放五折券或买一送一券，到店消费还可获赠一枚专属生日徽章——既用实惠吸引顾客，又以小小仪式感点亮消费体验，悄然带动了门店人气。

必胜客会员通常会在生日周收到免费单品券，但多有前置条件：部分活动要求近期有消费记录。兑换时大多必须到店使用，且常需搭配其他消费或仅限堂食。“既可以给顾客生日福利，还可以为线下门店引流，创造二次消费机会，何乐而不为呢？”店员解释道。

商圈服装品牌的生日福利更侧重于促进复购。优衣库、太平鸟等品牌会向会员发放生日月优惠券，但普遍设有1个月左右使用期限，且多限于正价商品。“生日折扣更像一个‘消费提醒’，”导购热情地介绍，“希望顾客能在生日月里及时前来挑选一份属于自己的礼物。”

PART 04

“情绪价值”的双向奔赴

“年轻人热衷于‘生日薅羊毛’，在于追求情绪价值、满足社交需求，以及背后的商家精准营销。”3日下午，我市学者姜先生谈及了他的观点，“年轻人不再关注传统的商品‘性价比’、转向‘心价比’，说到底更强调个人体验与性价比的融合，愿意为生日的仪式感付费。基于此，商家通过提供打折优惠，生日套餐，微信、短信甚至电话祝福等方式，为年轻消费者提供充分的情感‘附加值’。这样一来，既强化了消费者的品牌记忆，又极大满足了消费者被关注、被重视、被呵护的情感需求。”

的确，以餐饮行业为例，根据有关抽样分析和数据统计，通过提供“生日福利”吸引来的消费者，如果在实际消费过程中体验感良好、愉悦度较高，那么，有40%左右的消费者还会在未来三个月内再次光顾这家餐饮店。

而从有关部门提供的更大范围调查群体的数据来看，同样印证了这一结论：提供生日福利的商家复购率要比普通商家高25%，银行新客理财转化率要同比提升18%。‌

“所以，我们看到越来越多的年轻人在更加自然地利用规则，收获意外的惊喜；该用的钱一分不省，不该花的钱一分不花，不仅由此形成新生活理念，还和商家一起完成了对‘情绪价值’互动和双向奔赴。”姜先生最后表示。

采写：南通报业全媒体记者周朝晖 刘鹏 张园

编辑：黄梦倩