（来源：沈阳晚报）

转自：沈阳晚报

　　2025年是中国工商银行沈阳分行（简称“工行沈阳分行”）开展“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动的第三个年头。回顾这一年，从党建联盟单位到商圈企业，从街道社区到“一老一幼”特殊群体，工行人将暖心服务送到沈城的千家万户，以365天的坚守诠释“金融为民”初心，为新时代沈阳全面振兴注入强劲工行动能。

　　党建引领 锻造金融为民“先锋队”

　　“这些穿红马甲的工行志愿者真专业，不仅态度热情地帮我们指路，连文创背后的历史故事都讲得生动！”在“九·一八”历史博物馆参观的张女士说。工行沈阳分行积极践行雷锋精神，国庆假期开展参观导引、文创宣传、秩序维护等志愿服务行动，以红色金融点亮红色场馆，助力区域文旅发展。

　　2025年，工行沈阳分行将雷锋精神继续深度融入经营管理，打造“5+23”家省市行级学雷锋示范网点，以高质量党建激发服务活力。皇姑、于洪支行组建志愿服务团队定点服务牡丹社区，获社区感谢信；浑南支行邀请“雷锋班”班长毕万昌开展专题分享；康平支行与退役军人事务局联合反诈，筑牢财产安全防线。党建引领下，沈河支行营业室获评辽宁省岗位学雷锋标兵，南站支行、浑南支行营业室网点负责人分别获评沈阳市岗位学雷锋示范标兵及个人，26家学雷锋示范网点获得社保卡服务示范单位、“学雷锋”退役军人服务站等荣誉称号，沈阳分行服务品牌熠熠生辉。

　　聚焦民生 传递金融服务“零距离”

　　“姐姐，我画的雷锋叔叔像不像？”法库县白鹤幼儿园里，孩子们举着图画围住法库支行的“故事姐姐”。2025年，法库支行通过讲故事、画漫画等形式，向孩子们传递雷锋助人为乐的事迹，让雷锋精神的种子在孩童心里生根发芽、开花结果。

　　这样的温情场景遍布沈城，分行聚焦“一老一幼”、特困家庭等群体的急难愁盼，将金融“五篇大文章”写进百姓心坎。苏家屯、新民支行的党员先锋队走进银花养老院、家园疗养院，送去生活物资并精准对接老人日常生活需求；沈北、铁西、开发区支行将“流动银行车”开进社区商圈。

　　守护安宁 筑牢百姓钱袋“防护网”

　　“多亏你们的耐心讲解，我才知道千万不能贪小便宜。”明南社区的王阿姨向皇姑支行的反诈宣传志愿者连连感谢。面对财产安全新挑战，分行将反诈防线延伸到城市末梢。开发区支行网点专设“雷锋岗”，为老年、残障客户提供反诈咨询；沈北支行深入大学校园，以真实案例揭秘诈骗手法，推广国家反诈APP；大东支行“金融为民 反诈先行”宣讲团走进社区企业，全年开展活动超百场，惠及群众数万人次。

　　赋能振兴 谱写城市发展“协奏曲”

　　工行沈阳分行自觉融入区域发展大局，以金融之力助推沈阳振兴。在助力区域文旅融合领域，在春节、五一期间开展“卧龙湖捕鱼节”“流动银行车进年货大集”等活动，提供免费行李寄存等暖心服务，员工身穿东北特色“大花袄”，网点厅堂为游客及市民准备不老林糖、热水、充电宝，打造暖心“工行驿站”。在体育赛场上，全年15次设立志愿服务点组织助威，见证铁人足球队冲超创造历史，金融“啦啦队”成为赛场亮丽风景。积极响应沈阳市“清风百家行动”，连续两年与营商环境监督员开展座谈，优化金融服务，康平支行营业室获评“清风窗口”，以廉洁高效服务赢得政府与企业信赖。

　　从早春到深冬，工行沈阳分行“学雷锋”的足迹遍布城乡，一幕幕暖心瞬间让工行沈阳分行“人民满意银行”形象深入人心。

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　　记者刘洋 受访单位供图