转自：贵州日报

本报讯（记者 梁晓琳）“我们邮政新开了‘邮政e站通’，以后换驾驶证、挂失社保卡等60多项事项，来邮政网点就能办。”冬日阳光和煦，黔南州都匀市墨冲镇良亩村，村民牛玉波家院坝里正在举行“院坝会”，中国邮政储蓄银行墨冲镇营业所的理财经理郑时贵带来一个好消息，大家七嘴八舌地讨论开了。

“真的？这些事以前不都得跑市政务中心吗？你们这儿能办妥？”牛玉波将信将疑。

“绝对靠谱！”郑时贵扬了扬手中的服务手册，“邮政e站通”是市政务中心和邮政联手打造的，就是为了让大家少跑腿，只要是清单上的事，他们都能办。

牛玉波接过手册仔细翻看，脸上乐开了花：“年轻人外出打工，家里多是老人孩子。要是邮政能办，我们就不用去都匀了。”

这是8月都匀市推出的“政务+邮政”服务新模式。前不久，墨冲镇河西村村民黄念童就体验了一把“雪中送炭”的便捷。他急着去长沙看病，正为异地就医备案发愁，没时间也没头绪。没想到去邮政办事时顺口一提，邮政当场几分钟就帮他搞定。

政务服务借助邮政网点走到群众身边，还要从今年6月都匀邮政启动的“快递进村”工程说起。

中国邮政集团有限公司贵州省都匀市分公司市场部主任杨乐介绍，“快递进村”工程全面覆盖都匀市城乡109个村，通过每日高效投递，不仅将丰富的城市商品便捷送达千家万户，同时积极助力农产品“触网”进城，畅通城乡双向流通渠道。

邮政“快递进村”直达城乡的高效服务，与都匀市政务服务中心为群众带来更高效、更便利服务的初心不谋而合。于是今年8月，两者合作推出了“政务+邮政”的创新服务。

“把邮政网点变成了群众‘家门口的政务服务大厅’，实现了‘1+1>2’的效果。”都匀市人民政府政务服务中心党组书记、主任王璇说，把政务中心“一扇门办多件事”的功能，嫁接到邮政遍布城乡、直达末梢的网络上，让农村居民在家门口就能享受到便捷的政务服务，极大缩小了城乡公共服务差距。

但“政务+邮政”的服务不止于服务窗口。都匀市政务服务中心网络信息科科长杨正云介绍，“政务+邮政”还为企业和群众提供营业执照登记注册、异地转诊人员备案、烟草制品零售许可及机动车号牌补领、换领等政务服务事项帮办代办服务；企业证照、公章等的优惠寄递业务；对重点企业、重大项目提供优先受理、加急审批服务的绿色通道业务和其他便民服务。

在墨冲营业所，记者看到，“政邮专窗”标识清晰。一套“政务受理、网点收件、专员帮办、结果邮递”的全链条服务模式已然成熟，群众办事真正实现了“就近办、一次办、少跑腿”。从机动车号牌补领、社保参保登记，到营业执照办理等，涉及7个部门的60项高频业务，都能在这个小窗口轻松办理。

郑时贵坦言，办理这么多的业务，自己最初“有点慌张”，上岗前，经市政务中心为期一周的集中培训，各部门业务骨干手把手教，再通过内部培训让营业所人人都是“政务通”，如今已“游刃有余”。

这项便民服务，正悄然改变着村民们的生活。良亩村的潘晓茜夫妇，就因此对未来的生意充满了信心。“9月初，我们就在墨冲营业所办好了营业执照。听说有执照还能申请贷款，年底打算多贷点款进货，好好干一场。”