(来源:中国劳动保障报)
齐秀华用138个就业服务微信群,织就了一张辐射当地、贯穿全程的“指尖上的就业网”。这是“大数据+铁脚板”就业服务模式的鲜活实践,有力促进了人力资源供需高效对接、精准匹配。
微信群是常用的社交平台,也是联系群众、服务群众的重要渠道。齐秀华带领团队按照群体、区域分类建群,138个就业微信群各有定位、各显神通。她依托人工智能服务平台为求职者画像,将就业服务从“大水漫灌”转为“精准滴灌”。齐秀华的云端服务表明,通过微信群等技术手段打通信息壁垒、整合数据资源,可以让岗位信息精准有效触达求职者,使就业帮扶增强实效性、避免盲目性。
“铁脚板”跑得勤、迈得实,让微信群的服务功能更好发挥出来。从走进企业了解岗位需求,到主动上门为求职者分析就业形势,再到深入街道社区、高校讲解职业规划,齐秀华用不停歇的脚步弥补服务缺口、增添兜底保障。齐秀华的跑腿服务表明,有了键对键的沟通、屏对屏的对话,仍需要面对面的交谈、心贴心的交流,让就业服务多些人情味。
推行“大数据+铁脚板”,不只要相加,还要相融。齐秀华建立的一个个微信群,既是“大数据”赋能的信息枢纽,也是“铁脚板”支撑的服务驿站。线下探岗,线上发布;遇到群里解决不了的问题,就上门面谈……齐秀华的融合服务表明,线上建群和线下跑腿是相互赋能、协同互补的关系,推动二者发生化学反应,才能让就业服务既有科技范又有烟火气,兼具广度、速度和温度。
《138个微信群里的就业暖光》在本报公众微信号推出后,读者纷纷留言,“平凡之处,亦有不凡之举”“对工作兢兢业业,对人和蔼可亲”……齐秀华靠什么赢得群众认可、网友点赞?靠的是一心为民的民生情怀、尽职尽责的职业态度,靠的是推陈出新的工作方法、有口皆碑的服务质量。
结合地方实际和群众需求践行“大数据+铁脚板”模式,让群众在“手掌上”“家门口”就能享受高效便捷、省时省力的就业服务,这是齐秀华的事迹带来的深刻启示,也是群众的热切期盼。
编辑丨李嘉欣