（来源：唐山劳动日报）

本报讯 （孙健、吴爽）清晨7点的蓝海嘉苑社区，3号楼的李大爷正打开水龙头淘米洗菜，水流平稳有力；而在一个月前，这个时间点他还得守着塑料桶，算计着一天的用水量。从“囤水度日”到“用水无忧”，这一真切的变化，源于中山路街道与蓝海嘉苑社区打出的“议事协商+多方联动”组合拳。面对长期困扰居民的频繁停水问题，街道以党建为引领，搭建协商平台、凝聚多方共识、精准推进施策，用实际行动诠释了基层治理的温度与效率。

党建牵头摸实情，聚焦痛点破困局。作为建成多年的老旧小区，蓝海嘉苑社区长期受供水管网问题困扰，停水现象频发，给2624户、3876名居民的日常生活带来极大不便，成为社区治理的“老大难”问题。面对这一民生痛点，中山路街道党工委充分发挥统筹协调作用，将蓝海嘉苑供水管线移交及改造问题纳入全年重点攻坚任务，成立由街道党工委书记任组长，社区党组织、物业、业委会、网格员组成的“供水问题攻坚专班”。专班成员通过“入户走访、电话问询、座谈会商”等方式，开展“地毯式”调研，详细梳理出“管网老化范围、停水频率、居民核心诉求”等关键问题，形成问题清单、责任清单、时限清单“三张清单”，为后续解决问题奠定坚实基础。为打破部门壁垒，街道主动对接区住建局、曹发展集团、供水公司等相关单位，梳理出“管网产权不清晰、维修责任不明确、改造资金难落实”三大核心障碍，明确以“先维修改造、后移交管理”为总体思路，推动问题逐步破冰。

议事协商搭平台，多方联动定方案。解决复杂民生问题，离不开多元主体的协同参与。为此，社区以“议事协商”为纽带，搭建“街道统筹+社区组织+多方参与”的协商平台，让居民、物业、企业、职能部门“面对面”沟通，凝聚治理共识。经过多轮沟通协调，最终明确责任分工，既解决了“谁来改”的问题，又明确了“后续谁来管”的责任，为工程推进扫清了障碍。8月22日，中山路街道、曹发展集团、供水公司、社区、物业、业委会代表齐聚一堂，共商改造大计。会上，曹发展集团详细通报了工作进展，供水公司现场承诺，移交后将同步开通网上缴费服务，彻底解决居民缴费不便问题。居民代表围绕“施工期间如何保障临时用水”“改造后管网保修年限”等问题踊跃提问，相关单位逐一细致解答。业委会代表还建议物业公司完善停水应急预案，社区当场协调物业制定了“临时供水点设置、停水提前通知、应急维修队伍待命”三项保障措施，赢得居民一致认可。

长效跟踪保落实，民生实事惠万家。为避免“协商一阵风、问题再反弹”，中山路街道建立“全程跟踪、动态监督、及时反馈”的长效落实机制，确保改造工程落地见效。街道指派2名党员干部作为“专项联络员”，每周与曹发展集团、供水公司对接进度，实地查看项目推进情况；社区党组织牵头成立由党员、居民代表、业委会组成的“监督小组”，全程参与招投标、施工、验收等关键环节，及时向居民通报进展；这一治理模式不仅高效解决了停水难题，更构建起“政府主导、企业负责、居民参与”的多方共赢格局。居民用水需求得到根本保障，供水公司通过接收改造后的管网优化了服务网络，曹发展集团则履行了社会责任，实现了“民生改善、企业发展、社会和谐”的多重效益。截至目前，供水管网改造立项工作已顺利完成，招投标前期准备有序推进，居民满意度较此前提升75%，社区信访投诉量下降80%，真正实现了“从被动应对到主动解决、从单一管理到多元共治”的转变。