武侯区网约车停运损失有了“一站式解法”
转自：成都日报锦观
就地开庭 当场履行
武侯区网约车停运损失有了“一站式解法”
近日，武侯区社会治安综合治理中心联合武侯法院开设“网约车停运损失纠纷‘示范诉讼+批量调解’”主题会场，在综治中心实现“示范诉讼、集中调解、现场立案、就地开庭”全链条、一站式解纷。记者了解到，在该会场调解成功率达90%以上，当场履行率达88%，真正实现让当事人“最多跑一次”。
据悉，当事人通过“人民法院在线服务”平台提交起诉材料后，审查工作人员主动引导当事人选择综治中心解纷。在征得当事人同意后，选取1件示范案件在综治中心开展巡回审判，其余当事人旁听观摩庭审，从而厘清事故责任划分、停运损失责任承担主体、停运损失计算方式等纠纷核心要素。让双方当事人知晓停运损失法定赔偿标准，为后续调解奠定基础。庭审结束后，综治中心现场开设5个调解区，由综治中心调解员同步开展分组调解。
调解员首先引导双方当事人填写机动车交通事故责任纠纷要素式起诉状、答辩状示范文本，通过诉辩主张精准分析抓取责任主体、维修时间、赔偿标准等核心争议焦点，再灵活运用“背对背+面对面”相结合的调解技巧，细致梳理诉求，析明风险利弊，引导双方就赔偿金额达成一致并当场履行。综治中心驻场法官全程提供调解指导，并就矛盾尖锐案件开展二次调解。
对于调解不成功的，当场立案；对当事人双方均表示不需要举证期限、答辩期间的，立即开庭审理，让老百姓“最多跑一次”。
下一步，武侯法院将继续依托综治中心主动融入基层社会治理大格局，不断创新多元解纷机制，推动更多矛盾纠纷化于萌芽、止于未诉，为城市高质量发展和社会和谐稳定贡献司法力量。成都日报锦观新闻记者 张伟进
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