三只松鼠员工入职要取“鼠”名，喊消费者“主人”，企业回应_全局洞察

创始人

2025-11-25 15:10:25

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红星资本局11月25日消息，近日，有网友发帖称三只松鼠（300783.SZ）每个员工入职后都需要取一个“鼠”名，面对顾客时需要称呼“主人”。公开资料显示，三只松鼠创始人章燎原的“鼠”名为“松鼠老爹”，坚果产品与生产中心负责人为“鼠小仁”，三只松鼠位于安徽芜湖的办公地点叫做“松鼠小镇”。

11月25日，红星资本局联系淘宝三只松鼠旗舰店，注意到客服名称为“网红鼠”，其回复语均称呼顾客为“主人”。随后，红星资本局以顾客身份致电三只松鼠客服电话，热线客服也称呼顾客为“主人”。

11月25日，三只松鼠相关工作人员告诉红星资本局：“公司确实有以‘鼠’字作为名字前缀的花名文化，大家把自己当做一只快乐的小松鼠，感觉更亲切、更可爱，也突出我们的品牌特色。不过，起花名并非强制规定，以员工意愿优先。”

“我们内部觉得挺好的，大家有二次取名的自由，然后下班后就和工作割裂开，生活就回归生活了。”该名工作人员表示。

此外，该工作人员还表示，公司在成立之初员工代入小松鼠的视角，小松鼠像一个萌宠，所以喊消费者喊“主人”。

官网资料显示，三只松鼠由“松鼠老爹”章燎原创立于2012年，总部位于安徽芜湖，并于南京成立研发与创新中心。公司已发展成为年销售额破百亿元的上市公司，正加速向数字化供应链平台企业转型。

三季报显示，三只松鼠前三季度的营收为77.59亿元，同比增长8.22%；归属于上市公司股东的净利润为1.61亿元，同比下降52.91%。

值得注意的是，前三季度，三只松鼠经营活动产生的现金流量净额为-5.09亿元，去年同期为3180.26万元，降幅达到1690.52%。对此，公司表示，主要系本期经营性采购和费用支出增加所致。

截至11月25日午间收盘，三只松鼠股价小幅上涨1.20%至22.73元。

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