“刚开学就下载了快10个App!平时通知在微信,线上签到要在学习通、U校园上完成,有时候老师让签到,我都搞不清在哪个平台。”四川一高校大一新生王欣(化名)看着手机里密密麻麻的图标,忍不住吐槽。这些校园App本应让学生学习更便捷,可“麻烦”“有负担”“很烦躁”,却成了大学生对它们的普遍感受。

　　记者　巩悦悦

实习生　白应婵　蹇悦　报道

App扎堆下载

功能重叠还占内存

　　“用过10个左右的App,像企业微信、学习通、知到、U校园这些都有。”深圳一高校学生小童(化名)介绍,“豆包用来解题,学习通和知到用来签到,咕咚跑专门打卡校园跑。”

　　王欣回忆,这些App都是开学时老师要求下载的。“当时就觉得平台太多,怕后面用的时候弄混。”她无奈地说,很多App功能高度重叠,大多和线上课相关,都是看视频,却非要一个个单独下载。

　　更让人头疼的是切换麻烦。“学习通和知到能签到、交作业,可老师要求不一样,得来回切换。”小童说,切换时要退出当前课程页找图标,不同App的作业入口、测试界面差别大,还得重新适应操作逻辑。

　　王欣还提到,有些课程完全能在一个App上搞定,却被拆到好几个平台。“比如英语课,通知在微信,签到看视频在U校园,考试又用专门的考试App,做任务还可能换另一个。”原本简单的事,变得“环节太多,太麻烦”。

　　还有不少App下载后使用率极低。“有的App里有校园社交、付费考证课、直播带货这些功能,我从来没用过。”王欣说,还有个混合教学App,下载后只用过一回,但也不敢删,“太占手机内存了”。

高频使用却体验差

槽点一箩筐

　　“这些App使用频率特别高,上课签到、做作业都得用。”王欣说,可体验感实在一般,“App里总弹广告,关闭按钮藏在角落,就一个小小的‘跳过’,稍微不注意就误触。”

　　小童也遇到过不少问题:“期末高峰时段网课卡顿,提交大文件作业加载半天,论文查重辅助功能还偶尔闪退。”

　　王欣对学校的洗澡App吐槽最多:“每次洗澡都得用它刷卡,进去就弹广告,特别容易点错。而且不管账户里有没有钱,都会突然断水,得重新打开App启动热水器,太折腾了。”她还说,这个App还总强制更新,“一周能更两三次,有时候着急洗澡,舍友们都等着用,更新半天特别耽误时间。”

　　信息泄露风险也让学生担忧。“校园跑App必须开定位,不然记不了步数,还总显示没信号,让我同时开WiFi和流量。”王欣直言,对这种强制授权的App,总担心个人信息会泄露。

有些高校

已着手优化

　　面对这些问题,学生们的诉求很明确:“相同功能的App可以合并一部分,尤其是老师要求下载的,其实核心功能就那几个,选两三个够用就行。”王欣说。

　　小童更希望能整合到一个平台:“减少切换的麻烦,避免功能重复,把专业课笔记、作业、网课进度集中管理,实现数据互通,学习效率也能提高。”他还建议,先合并网课播放、课件下载、真题刷题、电子笔记、作业提交这些核心功能,同时保留课程适配精准、运行稳定、数据自动备份的优势。

　　功能上,学生们还有更多期待:“希望加智能错题分类、论文参考文献自动排版、学习进度可视化,最好能根据期末考点推送习题。”

　　针对广告多、更新频繁的问题,学生们也盼着改善。“应该减少更新频率,没实质功能变化就别更了。”王欣说,广告植入也得减一减,别总让人分心。

　　记者了解到,有些高校开始听取学生建议,优化平台服务。“我们收到了学生反馈,说有些业务处理流程太繁琐。”山东一高校辅导员孙老师说,“我们会及时反馈给数字化办公室,他们会根据意见简化流程。”

　　“去年下半年,我们已经把所有工作整合到一个App平台上了。”孙老师表示,整合后确实方便了不少,“下一步希望能更简单明晰,让学生操作起来少点复杂步骤。”