12月15日，在2025 MX2膜小二服务商大会暨荣誉盛典开幕前夕，膜小二全国服务商齐聚上海抖音总部，带着对市场的深刻理解与对增长的共同期待，共赴“膜小二·抖音交流会”。

膜小二创始人&CE0：叶根先生；巨懂车商业伙伴发展业务中心华东区域总经理：张英爽女士；抖音生活服务上海区域负责人：常雯女士；巨懂车商业产品订单产品运营经理：孟靖博先生；懂车学认证讲师：马奔先生，共同出席本次交流会。

看趋势：汽车贴膜商家生意经营宝典

巨懂车商业伙伴发展业务中心华东销售经理：刘奕萱女士指出：目前，汽车贴膜线上市场持续增长，抖音通过“内容+电商+生活服务”多场景融合，持续激发用户消费兴趣与购买行为。连锁品牌则可通过“五好运营模式”在抖音平台实现生意的飞升。

首先，入局抖音品牌牵头，集合门店资源，获取平台流量与曝光机会；其次，策略上采取“一个阵地，双栖经营”策略，开展团购交易与线索获取两类业务，以适应不同用户的需求；第三，总部推广门店采取集中投放，实现成本降低与线索量提升的双重效果。

第四，在整个流程中持续优化计划与素材，提升内容效能，持续稳定吸引流量；最后，在内容板块，短直搜结合，选材多元提升效能，有用户询问时客服响应快，销售跟进及时。通过系统化运营与平台工具支持，连锁品牌可在抖音实现线索与交易双增长，推动门店履约与品牌影响力同步提升。

借平台：抖音生活服务赋能个体激活生意引擎

在抖音生活服务生态中，生意的增长范式已经转变。它不再是简单的线上挂链接，而是一场 “内容×流量×个体” 的深度协同作战。抖音生活服务上海区域负责人：常雯女士在抖音的流量逻辑中，好内容是第一生产力。商家经营的关键，在于通过优质内容，凭借用户“爱看、爱互动、爱买”的数据表现，在“排序池”中获得更高推荐排名。

职人号与老板号拥有个体激活的战略价值。职人号让每一位员工成为带货节点，可实现零粉带货，带动内容供给与品牌曝光。甚至打造个人IP，实现“粉丝到店指定服务”的深度绑定。老板号是品牌人格化的战略突破口。当创始人亲自出镜，他所传递的不仅是产品，更是品牌的理念与温度，推动了竞争力的核心从“硬件投入”转向“内容软实力”。并通过清晰的人设定位与差异化的内容呈现，让每个个体发光，激活生意新引擎。

连锁品牌突破增长瓶颈的黄金法则

中国汽车后市场正迎来万亿规模的增长时代。线上化、内容化、平台化已成为行业增长的新引擎。巨懂车商业产品订单产品运营经理：孟靖博先生指出：传统单店经营模式下，门店往往面临获客难、成本高、效率低的困境。品牌集采模式则通过“统一投放、统一客服、统一内容”的集约化运营，实现了从“单店单打”到“品牌协同”的转变。

在抖音生态与巨量本地推的赋能下，品牌集采模式实现精准地域投放，多维度转化目标，依托eCPM排序与店铺经营分体系，推动流量向优质内容与高效门店倾斜。未来，品牌集采将成为汽车后市场乃至更多生活服务行业的标准增长路径。

汽车贴膜店“短直”生意经获客实战指南

在抖音流量汹涌的今天，实体门店如何突围？懂车学认证讲师：马奔先生从内容、投放、直播三大战场，为一线门店提供了可落地的实战指南。

内容上，想要转化需深耕内容深度。马奔先生指出：车主买的是一次汽车贴膜服务而不是一卷膜。内容必须围绕车主的决策路径展开：售前：专业验车、卖点讲解，建立初步信任。售中：施工流程实录、效果直观展示，凸显专业与繁忙。售后：交车仪式、售后保障，完成体验闭环。善用AI工具优化生产流程，为车主提供“非来不可”的到店理由。

投放上，要科学测试，精准触达。马奔老师指出：盲目投放等于浪费预算。必须根据目标匹配工具：DOU+：助推优质内容，扩大曝光；本地推：精准推广商家、商品与服务，吸引周边客群；巨量AD：直接驱动商品销售，提升营业额。通过AB测试找到最优投放组合，并高度重视评论区运营，将公域流量有效转化为私域客资。找到能打的内容“种子选手”，持续投入，让其不断“参加比赛”。

直播上，用真实场景驱动即时转化。面对直播“不进人、留不住、不出单”的困境，马奔老师的方法在于 “真实”与 “精准”。直播场景更具吸引力：直接展示店内真实施工场景、工厂忙碌状态，增强可信度；流程是转化力：直播动线应清晰：案例展示引兴趣，套餐讲解给方案，最终导向 “留言-回关-留资-回访-下单-邀约” 的精准获客闭环。直播话术是粘合剂：循环“答疑解虑、互动留人、讲解产品、促进成交”的话术结构，持续推动用户向下一个环节迈进。

夜晚，华灯初上，黄浦江水静静流淌，倒映着这座城市百年来的璀璨梦想，奔涌向前开启充满无限可能的未来。膜小二各位领导与服务商伙伴们乘坐游轮，一边欣赏魔都夜景，一边举杯欢庆，在美妙音乐中，开启充满魔都气息的游轮晚宴。以家人之名，共话情谊，度过这段意义非凡的难忘时光，也为这次赋能之旅画上圆满句号。

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，膜小二以前瞻性的布局，率先打通品牌、经销商与平台的三方赋能通路。这不仅是一次简单的赋能之旅，更是其“门店数字合伙人”战略落地的重要里程碑。通过持续赋能经销商构建内容生产能力、本地化运营能力和数字化服务能力，膜小二正携手全国伙伴共同构建一个更透明、更专业、更具活力的汽车膜服务生态。

编辑：侯宜均