转自:新华财经
近日,陕西省企业职工养老保险“社保+银行”服务扩围试点在铜川市顺利落地。此项便民举措由中国工商银行铜川分行与铜川市养老保险经办处合力推进,成功将社保高频服务延伸至银行网点。目前,铜川市14家工行网点均可办理相关业务,覆盖约20万参保群众。
据了解,本次试点首批上线12项高频社保业务,精准对接群众日常办事需求,依托银行网点智能柜员机,可实现社保业务“一机通办”,大幅提升办理效率。同时,在大力推广手机银行、自助终端等线上服务渠道的基础上,保留并优化人工服务窗口,专门配备专职引导员,全力保障老年人及特殊群体办事顺畅无忧。
此外,工行铜川分行还组建专业运维团队,提供7×24小时技术支持和安全保障,严密守护参保群众个人信息与资金安全,真正实现“进一家门、办多件事”的服务目标,将群众熟悉的“家门口的银行”升级为功能齐全的“身边的社保服务站”。(张创)
编辑:穆皓
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