北京同仁堂致歉,上海消保委回应
创始人
2025-12-21 09:27:42
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今天(20日),针对“南极磷虾油”事件,北京同仁堂发表声明并致歉。北京同仁堂集团表示:

  已派专项工作组到四川,对涉事产品开展全面深入核查。

  责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品,严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。

  依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样,误导消费者判断,损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

  对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责,严肃追究相关人员责任。

  另外,为进一步保护消费者权益,强化品牌保护责任,同仁堂集团全面开展品牌清理行动,坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为,严格规范品牌管理体系。

  上海市消保委最新回应:希望整改落实到位

  20日下午,上海市消保委发布关于北京同仁堂集团声明的表态称,北京同仁堂集团于12月20日就“南极磷虾油”相关问题发布声明,上海市消保委对此表示高度关注。

  首先,上海市消保委欢迎北京同仁堂集团正视问题的态度。北京同仁堂集团在声明中致歉广大消费者和社会各界,并表示要依法依规对消费者进行赔偿,要开展“零容忍”品牌严管专项行动等等,体现了对消费者权益的重视和整改的决心,值得肯定。

  其次,北京同仁堂集团推出的整改措施,实际上也回应了上海市消保委在约谈相关经营者过程中,代表广大消费者提出的诉求。不过,最终整改结果如何,还是要由事实说了算,特别是要由广大消费者的切实感受说了算。所以,上海市消保委希望北京同仁堂集团能将各项整改举措落实到位。

  最后,上海市消保委依法对南极磷虾油产品问题开展社会监督和消费提醒,既是履行保护消费者合法权益的本职,也是旨在净化健康功能性食品市场和维护中华老字号信誉。北京同仁堂品牌已有356年历史,其在广大消费者心目中的地位是由历代经营者和无数工匠的心血累积起来的,需要格外珍惜。所以,上海市消保委也期望北京同仁堂集团能以此次事件为契机,推进实施品牌长效维护和增信机制,共同维护健康有序的消费环境,让“北京同仁堂”这块金字招牌越来越亮。

  此前报道

  宣称99%高纯度磷虾油

  实测含量竟为“0”

  近日,市场上一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品,宣称磷脂含量43%,实测结果却为0,被上海市消保委点名,引发社会关注。

  据介绍,该款产品的经销商为“北京同仁堂(四川)健康药业有限公司”,生产企业为“安徽哈博药业有限公司”,出厂价仅为每瓶3元到3.7元不等,而终端销售价格高达每瓶60多元。

  随后,上海消保委对涉事企业北京同仁堂(四川)健康药业有限公司进行了约谈,央视财经频道记者独家获取了约谈视频。

  视频显示,上海市消保委询问北京同仁堂(四川)健康药业有限公司有关该产品销售情况的相关细节,对方一问三不知。对于明显不合理的出厂价,经销商表示,价格由生产商说了算。“对生产企业来讲,可能有工艺保密性。他报多少我就认多少。”

  上海市消保委副秘书长 唐健盛:这可能不是生产者和经销商这么简单的关系,有点类似于委托生产、委托加工。北京同仁堂(四川)健康药业有限公司对产品质量的责任,就“甩锅”了。

  上海市消保委副秘书长唐健盛表示,南极磷虾油的原材料通常每公斤300元到400元,一瓶60克的南极磷虾油原材料通常需要30克,一瓶南极磷虾油仅原料成本就要10元左右,出厂价格3元多根本覆盖不了成本。

  法律人士指出,这种“以假充真”的行为,如果销售金额超过5万元,已涉嫌构成销售伪劣商品罪,公司相关责任人将面临刑事责任。

  记者在调查中发现,被上海市消保委约谈后,这款产品依然在各大电商平台销售,并出现大规模降价甩卖。

  目前,上海市消保委已敦促北京同仁堂(四川)健康药业有限公司自查,向公众说明情况,并联合生产商召回所有问题产品,为消费者办理退货和赔偿。

  综合中国北京同仁堂官微、上海市消保委微信公号、半月谈等

来源:人民日报客户端

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