(来源:辽宁日报)
转自:辽宁日报
朝阳仁和药房业主 姜小飞
清晨,拉开药店的卷帘门,阳光照在熟悉的货架上,我心里特别踏实。这间不到80平方米的小店是街坊们的“健康邻居”。最初,进门购药的人还心存疑虑,现在街坊们一有不舒服就习惯性地推门问一句:“小姜,给瞧瞧?”这五年,我最大的成就感不是挣了多少钱,而是王大爷的高血压药哪天该买了,李阿姨家小孙子常备哪种药,这些我都记在心上。
未来五年,我都盘算好了。首先,服务得更“细”。我打算逐步给一些老顾客建立简单的健康档案,提醒他们按时复查、调整用药,光卖药不行,还得管“事”。其次,我想把店的一角真正变成“健康驿站”,摆上几把椅子,定期请医生来讲讲养生常识,测测血压血糖。
当然,挑战也不少。网上购药越来越方便,我们实体药店得更有“人情味”和“专业性”。我计划每年都去参加培训,吃透常见病的用药知识。同时,把送药上门服务坚持做下去,尤其照顾好独居老人。我还想引入一些智能设备,让相关数据能通过微信推送给子女,让忙碌的年轻人及时掌握长辈的健康状况。
说到底,我期待这间小药房,能成为一个温暖的触点,连接起周边居民健康的每个日常。