消费维权进社区
创始人
2025-12-25 08:42:59
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（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

本报讯（赵春辉）近日，市消费者权益保护中心组织工作人员走进丛台区春晖社区，开展以“消费维权 【下载黑猫投诉客户端】进社区、公益服务温暖行”为主题的服务活动。

此次活动，以提升老年人自我维权意识和维权能力为目标，在活动现场设立消费维权咨询服务台，发放宣传资料、普及维权知识、接受消费者投诉，集中宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规。活动邀请专业人士，聚焦老年消费群体权益保护的痛点难点堵点，开展“老年人消费维权”专题讲座，详细介绍新国标电动自行车选购知识，讲解保健品虚假宣传、养老投资骗局、低价旅游陷阱等案例。工作人员认真倾听群众诉求，耐心解答疑惑，手把手指导居民使用“全国消协智慧3·15”小程序，并现场演示“指尖快速维权”流程，将维权服务送到居民身边，进一步提升老年人自我维权意识和维权能力，让维权手段真正贴近老百姓、走进千家万户。活动累计接待咨询群众超200人次，发放宣传单册700余份，成功化解6起消费纠纷。

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