小游客参观李兆麟将军纪念馆。

　　本报讯（记者 封娇 那跃娜文/摄）热腾腾的红枣水在杯中冒着白气、一片片暖宝宝被递到手中、纪念馆工作人员轻柔的提醒声不时响起……这个冬季，李兆麟将军纪念馆用这些细微而温暖的服务，让游客的红色记忆之旅变得格外温暖。

　　12月27日中午，李兆麟将军纪念馆内参观的游客络绎不绝。当纪念馆的工作人员将暖宝宝和热气腾腾的红枣水送到每位游客手中时，细致入微的关怀让来自广东佛山的陈先生感叹不已：“这里不仅历史厚重，服务也特别暖心。”

　　李兆麟将军纪念馆馆长孙盛文表示：“入冬后，许多对哈尔滨历史感兴趣的游客仍会专程前来参观。为了让游客能有更舒适的体验，我们特意准备了这些暖身物品。”纪念馆入口处，工作人员在派发热贴和红枣水时，总会附上一句温馨的提醒：“先暖暖身子，慢慢参观。”这种体贴入微的服务态度，让许多游客在踏入纪念馆的第一步就感受到了冰城的温度。

　　来自江苏的游客王女士接过红枣水时，惊喜地发现杯子是双层的，既保温又不会烫手。“这么小的细节都考虑到了，真的很用心。”她一边品尝着甘甜温热的红枣水，一边说。

　　纪念馆内，工作人员不仅提供温暖物品，还主动为游客介绍李兆麟将军的生平事迹，讲述将军在东北抗日联军中的英勇事迹。一位工作人员告诉记者，他们特意准备了足够多的暖宝宝，让游客可以持续保持手部温暖，更好地翻阅展览资料和拍照记录。

　　来自广东佛山的陈先生原本只是偶然发现酒店附近有这处纪念馆，抱着随便看看的心态进来参观，却被这里的暖心服务和厚重历史深深打动。“在哈尔滨吃了地道的锅包肉、铁锅炖，逛了冰雪大世界和中央大街，已经觉得这座城市非常美好了。”他捧着热乎乎的红枣水站在李兆麟将军的雕像前，“没想到纪念馆里还准备了红枣水，不仅香甜好喝，还让人从身到心都暖了起来。”

　　在纪念馆里记者看到，纪念馆的工作人员特别关注老年游客和带小孩的家庭。在李兆麟将军使用过的物品展柜前，一位工作人员正轻声向几位年轻游客介绍：“李兆麟将军不仅是抗日英雄，也是哈尔滨这座城市的骄傲。我们希望通过这些实物，让大家更直观地感受那段历史。”

　　一位带着孩子前来参观的母亲表示：“本来担心天气太冷孩子会受不了，但纪念馆里这么暖和，还有热水喝，孩子也很愿意听讲解，真的是一次很有意义的参观体验。”

　　当陈先生参观完离开时，在门口一边与工作人员道别，一边还不忘对记者说：“这座城市不仅有冰雪，更有温度。”