建行合肥合肥广西路支行多举措促进消费贷款发展_原理探秘

建行合肥合肥广西路支行多举措促进消费贷款发展

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2026-03-27 01:14:13

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建行合肥广西路支积极贯彻扩大内需、促进消费政策要求，多举措促进消费贷款发展。2025年支行实现个人消费贷款新增7855万元，在全省系统内网点中排名第一。今年前两个月个人消费贷款新增超2000万元，继续保持领先。

一是精研产品，吃透“专业课”。支行将上级行定期整理的消费贷款最新政策认真细致学习，通过晨会、夕会、碎片化培训，全员系统掌握建易贷、房易贷、快贷等信用贷产品的利率、期限、还款方式，为客户提供专业精准的指导。同时强化与政府对接，抓住消费券补贴发放及以旧换新等重点消费场景，实现场景引流及商机转化。二是全员联动，激活“大合力”。组建全员营销团队，房贷客户经理、分期客户经理、理财客户经理、大堂经理等均可办理，不同岗位互为AB角。无论客户是到店咨询、电话问询还是转介绍，确保需求第一时间快速响应，推进消费贷款“快着做”。三是存量维护，守牢“基本盘”。紧盯代发、公积金、房贷和到期续贷四类客户消费贷需求，最大化提高签约率和续贷率。建立到期客户明细台账，从而提前摸排、逐户对接。对特殊客户提供上门受理服务，对已结清客户主动询问需求，用贴息政策优势增强客户粘性。四是数字赋能，跑出“加速度”。积极应用微信线上沟通、提前预估额度、压缩到店办理时间等措施，深度应用网点数据E站等工具，精准筛选有资质但尚未办理的客户名单，开展针对性外呼，变“被动等待”为“主动触达”，做到100%到店客户消费贷款需求服务对接。

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