深圳商报·读创客户端记者 邱清月

2月14日，记者从人民银行深圳市分行了解到，深圳金融业持续推进深圳全域支付示范区建设。2025年深圳地区消费热点呈现出四方面趋势：一是促消费政策显效，总体消费金额增长10%；二是入境游市场活跃，深港同城化趋势加深，韩新美位列外籍消费前三；三是离境退税提质增效，持续扩大入境消费；四是多元支付方式保障消费体验，移动支付接受度持续提高，传统支付工具提供坚实支撑。

政策协同激发消费潜力

支付数据显示，2025年深圳地区非现金支付交易笔数达219亿笔，同比增长15%；交易金额达2.5万亿元，同比增长10%。这一增长得益于深圳多项政策的协同推动。国际化消费环境建设试点城市、消费新业态新模式新场景试点城市等国家级试点与国际友好消费商圈建设助力消费提质扩容；汽车、家电等消费品以旧换新、过境免签、离境退税等政策，与“深圳购物季”“暖冬消费季”等全年超1500场促消费活动有效激发消费热情。

同时，境外来华支付便利化工作的深入推进与支付受理环境的持续优化，为入境消费增长提供了坚实支撑，推动深圳国际消费中心城市地位稳步提升。

境外人士在深消费增长约三成

深圳国际交往活跃，深港口岸持续繁忙，出入境客流与消费双双走高。2025年，深圳边检总站累计查验出入境人员2.74亿人次，同比上升14%，居全国首位，创历史新高。2025年境外人士在深非现金支付交易达1.9亿笔、264.6亿元，同比分别增长28%、31%。

港澳台人士是境外来深消费的主要群体，三地人员交易金额合计占比82%。其中，港人来深消费热情持续高涨，非现金消费支付笔数、金额达1.26亿笔、154.81亿元，同比分别增长21%、24%。来深外国人消费额近3成来自韩国、新加坡、美国，分别占比11%、9%、8%；紧随其后的是俄罗斯、马来西亚、加拿大，分别占比6%、5%、4%；澳大利亚、日本则并列其后，各占3%。

深圳离境退税便利化政策释放入境消费潜能

人民银行深圳市分行已会同深圳市税务局在全市构建起涵盖现金、银行卡、电子钱包等多元退付渠道的便利化退税体系，其中“退付至境内外电子钱包”等全国首创举措广受境外人士欢迎，进一步激发了在深消费意愿。

目前，深圳离境退税口岸已增至6个，覆盖主要东西向口岸布局；全市可办理离境退税的商店总数突破2000家，2025年新增超1000家。2025年全年，深圳累计办理离境退税业务6.8万笔，同比增长13倍，退税额同比增长2.4倍，“即买即退”金额增长近40倍。退税旅客覆盖超过160个国家和地区，彰显深圳作为国际消费城市的吸引力与包容性。

移动支付接受度提升

境外人士在深消费集中于商超与餐饮，合计吸纳超七成消费额。旅游娱乐领域成为主要增长点，消费笔数与金额同比分别增长327%和219%。

从消费支付方式看，随着外卡内绑、外包内用等产品的持续优化及境内钱包的普及，境外人士对移动支付的接受度明显提升，相关交易金额合计占比超过7成。其中，“外卡内绑”交易笔数与金额同比分别增长48.2%和51.9%，“外包内用”交易笔数与金额同比分别增长30.0%和28.2%。境外人士大额消费仍倾向刷卡方式，其在深使用外卡刷卡支付交易笔数占比为5%，金额占比为26%。随着深圳市外卡受理环境不断优化，2025年境外银联卡和国际银行卡的刷卡金额同比分别增长45%和19%。