近日,青岛地铁1号线水清沟站内一名老年乘客在车厢内突发晕倒,地铁一线工作人员与两名热心乘客无缝配合,在急救“黄金四分钟”的关键窗口内完成规范施救,成功让陷入危急状态的老人恢复意识与平稳呼吸,用专业处置与城市善意共同完成了一场与时间赛跑的生命接力。

地铁司机在运营过程中发现车厢内乘客晕倒的突发状况,第一时间向车站发出应急呼叫,水清沟站的应急处置流程随即同步启动。站务员李正鹏第一时间抵达车厢现场,两名热心乘客主动上前伸出援手,三人默契配合,平稳将晕倒老人转移至站台开阔安全区域,避免车厢拥挤环境对老人造成二次伤害。
接报后的值班站长邵玉清火速赶到现场,此时原本尚有微弱意识的老人迅速出现嘴唇发紫、呼吸停滞的危急症状,邵玉清没有丝毫迟疑,立刻跪地为老人实施标准心肺复苏操作。后续赶到的工作人员同步取来AED自动体外除颤器与隔离屏风,在施救现场围起一道不受干扰的“生命屏障”,为急救操作创造安全空间。

整套急救流程完全按照青岛地铁常态化实战演练的标准推进,各岗位衔接顺畅、操作规范,经过持续不间断的施救,老人的呼吸逐渐恢复平稳,意识也慢慢清醒过来,现场所有参与救援的人员悬着的心终于落地。整个处置过程高效有序,在“黄金四分钟”的关键急救窗口内,为老人争取到了最宝贵的生机。
获救三天后,老人在家人的陪同下重返水清沟站,送来一面写有“尽职尽责伸援手,真情相助暖人心”的锦旗,向当天所有参与救援的人员表达诚挚谢意。

这场危急时刻的从容处置,是青岛地铁长期深耕一线班组应急能力建设、常态化开展实景化急救实战练兵积累下的扎实成果,也是“畅达幸福”服务品牌在突发场景下的生动落地。本次救援中热心市民的主动挺身而出,与地铁工作人员的专业处置形成互补,共同勾勒出城市向上向善的文明温度,生动诠释了“人人争做第一响应人”的社会正能量。
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王子凌)