支付宝“碰一下”全面AI升级，百万设备搭载Agent，线下3000万触点转型AI经营入口
7月8日，支付宝宣布“碰一下”完成AI升级，百万级商家侧设备整体升级为“碰设备Agent”。同步推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台和面向开发者的“AI开放底座”。
上线两年，“碰一下”用户数超4亿，生态服务商超2300家，线下AI触点超3000万个，覆盖餐饮、便利店、商超、景区、酒店、出行等十余种业态。
用户用手机“碰一下”商家设备，即可运行Agent“晓雨”调度的消费券、神券等Skill服务。“晓雨”集成支付、会员、营销、流量分发等服务，同时开放支付宝补贴、会员经营、爆品营销、淘宝闪购等多项技能。商家通过简单对话即可完成门店数据分析与策略调整。
这是“碰一下”三年来的第三次跃迁。
2024年7月上线的“碰一下”，第一年以优化支付便利为核心，第二年向点餐、开门、取快递、酒店入住等场景延伸。2025年8月，支付宝与分众传媒合作，在全国20多座城市电梯间铺设触点。到第三年，碰一下成为线下商家AI经营新入口。
这次升级的背景是支付宝密集的AI布局。7月7日，支付宝AI开放平台上线，面向商家、机构和智能终端开放AI接入能力，蜜雪冰城、高德打车已首批接入。商家可通过该平台将服务接入AI版支付宝“阿宝”，也可跨端接入手机、车机、AI眼镜、IoT等终端。
海尔率先打通了从碰一下到AI支付的交易链路。共享太阳能伞厂商伞度科技已搭载碰设备Agent，用户一碰即可调出智能体点餐、充电。杭州东站推出碰一下直达“杭小东”智能体，可查停车和出行信息。
但在4亿用户之后，碰一下要讲的新故事是AI。
3000万线下触点的升级，本质是从支付入口向AI Agent分发网络的转型。支付宝不再只是支付通道，而试图成为线下商业AI化的基础设施层。支付宝方面表示，2026年将重点开放Agent服务网络，并宣布与2026ChinaJoy合作，首发碰一下组队、积分膨胀等新玩法。
市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。
来源：市场资讯