兰州银行荣获“第五届零售银行·介甫奖”两项荣誉
深圳商报·读创客户端记者 陈燕青
记者获悉，近日“第五届零售银行·介甫奖”颁奖典礼在上海举办。凭借在养老金融服务、贵金属产品创新领域的扎实实践和亮眼成果，兰州银行一举荣获“年度养老服务金融创新奖”“杰出优秀黄金和贵金属产品奖”两项荣誉，专业实力与零售服务服务品质获得行业权威认可。
据了解，“介甫奖”由财视中国于2014年发起设立，是零售与银行领域极具参考价值的专业奖项。评选聚焦零售银行业务创新、服务提质、品牌深耕等维度，客观呈现各家金融机构在产品迭代、客户服务升级中的务实成效，行业公信力与影响力广受认可。
长期以来，兰州银行始终坚守金融为民初心使命，聚焦老年客户金融服务痛点难点，持续完善适老化金融服务体系，常态化推进老年客群金融权益保护工作。针对养老领域电信诈骗场景隐蔽、手段翻新、传统风控模式适配不足等问题，兰州银行依托金融客户赋能，结合业务场景优化风控体系，搭建老年客户专属“受害人保护风控模型”。该模型重点监测老年客户提前支取、异常转账等高风险操作，建立事前预警、快速核实、及时阻断的防护流程，实现常态化、多维度动态研判与智能风控预警，切实以科技力量守护老年客户“养老钱”。
在零售产品创新领域，兰州银行深耕本土市场、贴合客户多元需求，持续丰富贵金属产品体系，打造特色化、差异化零售服务。2026年5月，兰州银行推出兰马纪念章等兰马特色系列贵金属产品，创新推出兰马冰箱贴、兰马手串、兰小马公仔等兰马主题纪念文创产品。系列产品深度融合黄河文化、中山桥等本土城市地标元素与马拉松拼搏奋进的体育精神，兼具纪念价值与收藏属性，精准契合市民收藏、消费、纪念需求，收获广大市民与兰马跑者的广泛青睐，有效擦亮兰州银行区域特色零售金融服务品牌。
荣誉是肯定，更是前行的动力。此次获奖，是行业对兰州银行零售金融服务、产品创新与风险防控工作的充分认可，也为后续业务提质升级注入动力。下一步，兰州银行将以此次获奖为新起点，坚守金融为民初心，深耕零售金融赛道，持续补齐服务短板、精进产品创新、筑牢风控屏障，以更稳健、专业、贴心的综合金融服务回馈广大客户。