告别东奔西跑!区中医医院“中药一站式服务”太舒心了
创始人
2025-11-28 20:06:08
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(来源:千龙网)

拿个中药,需要在不同窗口间来回奔波?这种困扰将成为历史!区中医医院全新打造的 “一站式中药服务专区” 正式上线,让您配药取药,只需排一次队。

以往痛点:为取药“跑断腿”

过去,医院的中药服务窗口分散在不同区域。患者拿到处方后,常常为了领取配方颗粒、代煎汤剂等,需要穿梭于多个窗口之间,不仅容易走错,还耗费大量时间和精力。

如今亮点:一个窗口,全部搞定!

现在,走进区中医医院的中药服务区,会看到市民有序排队,封装整齐的中药饮片或代煎汤剂,会精准送达同一个窗口。全程高效顺畅,患者无需再“东跑西跑”。

“一个窗口就能办理很多事情,人性化提高了,时间也缩短了!”——现场市民的真实反馈。

幕后故事:腾挪空间,只为患者少走一步

为了这次升级,医院可是下足了功夫:

通过多次实地调研,优化内部区域、调整设施布局,最终将原本分散的颗粒窗口、药房窗口、代煎药窗口全面整合,打造出全新的 “中药综合服务窗口” 。

未来承诺:流程持续优化,体验不断提升

“我们的信息传递更及时,调配发药环节衔接更紧密。未来还将继续优化流程,缩短等候时间,真正帮患者解决问题。”

——区中医医院药剂科副科长尚从笑。

一次用心的服务升级

背后是对患者需求的深切回应

区中医医院正通过

一个个这样的“小改变”

汇聚成就医体验的 “大提升” 

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