辽宁：服务“返乡来辽”群众，办件已超21万件次_全局洞察

辽宁：服务“返乡来辽”群众，办件已超21万件次

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2026-02-26 03:22:43

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（来源：东北新闻网）

　　新春值守，服务常在。自2月10日起，全省公安机关开放公安政务服务窗口单位1667家，实施春节期间服务“返乡来辽”群众办事七项措施，通过延时、加急、上门服务等多种方式，为春节期间“返乡来辽”群众提供便捷高效的公安政务服务，截至目前已办件超21万件次，让群众在团圆佳节感受到更多暖心与安心。

　　春节团圆之际，群众急难愁盼无小事。针对各类紧急办事需求，全省公安机关用速度破解难题。2月17日是正月初一，大连东港派出所接到群众紧急求助，其爱人突发临产，可户口本、身份证不慎遗失。值班民警以最快速度为群众补办齐全相关证件，确保孕妇顺利入院救治。事后，群众专门通过“局长直通车”留言，一句“特别感谢”饱含真情，既是对民警节日坚守的认可，更是对公安应急服务的由衷赞许。2月18日晚间，抚顺站前派出所接到辖区居民惠女士求助，常年居住在广东的她，因弟弟去世匆匆返乡。作为唯一操持后事的亲属，她在办理火化手续时，急需证明姐弟关系。窗口民警快速核实相关信息，第一时间为惠女士出具证明。急群众之所急，解群众之所难，这样的暖心场景在全省各地持续上演，截至目前全省公安机关共为群众加急办理各类政务服务事项2500余件，用暖心举措传递城市温度。

　　除了紧急办证服务，更要筑牢群众财产安全防线。2月17日，阜新一老人疑似遭遇电信诈骗，不慎上传个人身份证件。接家属紧急报警后，彰武县大四家子派出所民警及时为老人办理身份证挂失，阻断了身份证冒用风险，成功守护群众财产安全，让老人全家得以安心过年。按照实施计划，相关服务举措将持续至3月3日，全省公安机关将持续总结优化春节期间服务“返乡来辽”群众办事七项措施，力争在春节“后半程”取得更多实效。

　　（辽宁日报记者黄岩）

责任编辑：钱炳达

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