开栏的话

为挖掘站队管理智慧，搭建经验共享平台，“站队长说”专栏邀请“春天服务”模范站队、“5S”标杆站队的站队长，讲述他们在生产组织、安全管理等方面的实践心得与成长历程，期待他们的故事，能为大家带来新的启发，不断提升站队建设水平，更好地助力港口高质量发展。

本期走进

“春天服务”模范站队

 技术创新中心西区维修中心

听党支部书记、经理朱健的讲述

01

冲锋在前，当好守护者

聚焦生产痛点，西区维修中心把牢“三个冲锋在前”服务要求，克服设备种类、数量多，管理区域大的难点，践行“四心”服务法，当好生产单位最信赖的设备“守护者”。

夯实日常保养守“重心”，西区维修中心提前识别故障隐患，精准管控风险点，从源头规避设备非计划停机，大幅降低故障率；创新维保模式铸“匠心”，创新柔性敏捷维保模式，抢抓船舶靠离间隙，开展小型基础作业，为高效生产保驾护航；优化响应机制用“全心”，恪守“故障不过夜”承诺，不断提升维修响应速度；升级管理效能践“初心”，积极开展“降本固基、利废提质”行动及关键部件国产化替代，使核心备件自主可控，节省费用超300万元，实现提质与降本双赢。

02

智慧赋能，维保信得过

聚力设备零故障管理目标，西区维修中心依托智慧管理体系，持续推进TnPM设备精益管理，深化设备全生命周期管理，以自研算法和人工智能动态优化维保策略，实现设备管理智能决策。

为进一步深化设备智能运维，西区维修中心利用设备状态检测、故障数据追踪等技术开展靶向维保，实现响应迅疾、处置精准。同时，聚力打造“看得见的规范”，深入开展“清除六源”活动，严格践行多元化、个性化、标准化“三化”服务准则，显著降低设备故障率。

03

凝心聚力，实干赢口碑

优质服务离不开高素质团队。西区维修中心常态化开展“师带徒”、岗位“拉练”、专项演练等活动，聚焦实战效能搭建技能提升“绿色通道”，助力全员练就“宽肩膀”。此外，西区维修中心创建创新工作室、阅读角、健身房等多功能阵地，通过“码上评”、谈心谈话等方式倾听员工诉求，用心用情为员工排忧解难，持续激发干事创业的热情与活力。

未来，西区维修中心将继续深化“春天服务”品牌建设，提升服务水平，在精益管理道路上勇毅笃行，以更强的技术保障能力，赋能港口高质量发展。