今年的政府工作报告提到,“优化入境消费环境,打造‘购在中国’品牌”。在免签政策的催化下,“购在中国”的新场景也在不断延伸——越来越多的外国患者选择来中国旅游的同时寻求健康解决方案。
国家卫健委2025年度涉外医疗服务报告数据显示,国内重点涉外医院全年接诊国际患者达128万人次,较三年前增长73.6%。
入境医疗消费持续升温,折射出中国医疗服务于国际上日益凸显的“质价比”优势。全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭表示,我国拥有雄厚的医疗资源基础,部分尖端技术已达国际先进水平,诊疗效率甚至超过许多传统发达国家。同时,相较欧美、日本等地,费用优势显著,往往仅为后者的1/3至1/2。
此外,中医药的独特魅力也为医疗消费增添了新增长点。安庭认为,我国拥有中西医结合、门类齐全的医疗体系,中医针灸、推拿、中药调理等项目兼具治疗功能与文化体验价值。中医疗养也成为新的“中国游”方式。数据显示,2025年前8个月,超6000名外籍人员前往三亚市中医院就诊,不少俄语区游客还会专程来此疗养。
“然而,与海外同类型国家相比,我国在吸引海外消费者专程赴华进行‘医疗+旅游’消费方面尚处于起步阶段,潜力巨大但未能有效释放。”安庭告诉记者。
安庭认为,当前外国人来华就医主要瓶颈集中在签证便利性不足、国际品牌认知度低、跨文化服务配套弱、产业链协同不够等方面,这不仅限制了我国健康服务业国际化与价值提升,也容易错失通过优化服务贸易结构、激发消费新动能的重要机遇,亟须国家层面统筹推进,系统破局。
全国政协委员、上海交通大学安泰经济管理学院教授陆铭建议,对于境外消费者,要全力打造入境消费一站式服务生态。在机场、交通枢纽等重要节点,集成提供外卡支付、跨境通信、多语种导览等服务的基础服务包,提升服务便利度。
安庭认为,在医疗领域,除了推出针对性签证便利化措施、打造国家级品牌与推广体系、加快制定与国际接轨的中国国际医疗服务质量标准与认证体系之外,构建国际化服务支持网络也非常重要,医院需要强化多语言服务,推动重点医疗机构配备合格医疗翻译。
同时安庭建议,加强与国际主流信用卡组织与知名保险公司的合作,打通支付结算壁垒,便利海外患者结算,实现“签证—担保—预约”联动,提升入境便利性与可预期性。培育专业中介服务,支持发展专业医疗旅游服务协调机构,提供从咨询预约、签证协助到行程安排、术后康养的一站式服务。
关于外国人来华看病是否挤占公共医疗资源的问题,全国人大代表、中山大学附属第一医院心脏大血管科主任吴钟凯告诉《中国报道》记者,中国医疗之所以“质价比高”,与医护人员的辛勤付出密不可分。外国人来华看病需要更加规范化的管理。现在不少公立医院分设国际部,收费标准普遍高于本院,这是相对公平的做法,但对支付能力较弱的外国人如何分类管理,需要进一步优化。
此外,全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌提示,发展医疗旅游要适应外国人的医疗旅游方式,他们来中国的主要需求不仅是做手术,还在于寻求一次医疗和旅游融合的身心之旅。在这个过程中,注意不要冲击本国的医疗体系。
撰文:《中国报道》记者 李士萌
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