（来源：新华日报）

近年来，新沂市墨河街道以“精网微格”治理模式为抓手，推行“警网联合”工作机制。网格员深入基层网格，提供精细化服务，高效联动街道、社区民警、村（社区）、企业及志愿者等多方力量，构建起“大数据+网格化”的社会治理体系，推动基层治理实现从被动应对向主动发现、从静态管理向动态服务、从单一治标向综合治理的深度转型。

“以前是群众有事找上门，现在是我们带着服务找群众。”墨河街道综治办负责人介绍，街道将辖区划分为37个综合网格、107个微网格，分别配备网格员和微网格联络员，整合村社干部、老党员等力量，构建“1+N”服务团队。网格员通过每周巡查，手机实时上报信息，后台分析数据，精准定位需求，实现“问题早发现、隐患早处置、服务早跟进”。神井村网格员小卓每周三定期巡查废品站，今年9月，他在巡查时发现站内堆放了未密封的空油漆桶，立即协助进行转移，并联系相关机构进行回收处置。墨河街道重点区域均实现“巡查有记录、隐患有跟踪、处置有闭环”，今年以来，共巡查重点单位121处，发现并解决村社区环境卫生问题435处，治理精度持续提升。

“多亏小杨，我这医保卡总算办下来了！”残疾老人张大爷因行动不便，迟迟未办理第三代医保卡，墨河街道网格员小杨得知后，主动搀扶其至办事大厅，全程代办，还向工作人员耐心说明特殊情况，确保业务办结。该街道为特殊群体建立“一人一档”帮扶台账，网格员每周至少上门1次，既解急难愁盼，又传“日常温暖”。今年以来，该街道网格员走访重点关注人员2178人次、空巢老人1748人次，收集群众需求539条，确保诉求件件有回应、事事有落实。

“以前为几分地吵得面红耳赤，如今路修好了，邻里关系也和睦了！”提及网格员小史的调解工作，村民老张感慨万千。此前，因老张多种了60厘米菜地，老王的葡萄大棚也多占了10厘米道路，双方因耕地边界问题争执不下。小史接手此事后，依托警网联合机制，联合社区民警，首先走访了解具体情况，随后带着确权证书和皮尺进行实地测量，用数据说话，成功化解了争议。同时，街道还推进实施了“租地补路”方案，最终不仅群众矛盾得以顺利解决，那条200米长的泥泞土路也修成了砂石路。通过“小事网格化解、大事联动解决”工作模式，墨河街道今年以来成功化解矛盾纠纷633起。

为筑牢安全防线，墨河街道依托网格化管理，全面开展常态化安全宣传与隐患排查工作。针对老年人、妇女等易受骗群体，该街道积极开展反诈宣传，手把手传授防骗技巧；消防安全巡查则重点关注废品站、出租屋等高风险场所，累计排查并妥善处置安全隐患412起，切实保障了群众的生命财产安全。 墨轩