“8家新能源车企被约谈”,小鹏集团法务部发声明否认被纳入名单
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2026-05-09 12:58:35
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(来源:界面新闻)

5月9日,小鹏集团法务部发文,对近期网络上流传的 “8 家新能源车企被集中约谈”“3 家涉嫌违规被立案调查” 并将小鹏纳入名单的不实信息辟谣。

小鹏集团法务部文中明确,公司关注到,部分社交账号通过AI应用,恶意炒作“8家新能源车企被集中约谈”“3家涉嫌违规被立案调查”等信息,并将我司纳入名单,对我司品牌和声誉造成恶劣影响。

经核实,我司近期并未收到此类不实信息提到的所谓“约谈”,也不存在被立案调查。我们已经对相关制谣传谣主体进行取证,后续会依法追究其法律责任。

小鹏集团始终把用户权益放在首位,将在监管部门指导下持续为用户提供更好的出行体验。

近日据央视网报道,2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的投诉超过1.2万件,同比上涨273%,最终8家车企被监管部门约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。

被约谈的8家新能源车企,约谈事由主要围绕OTA“锁电”行为。所谓“锁电”,指部分车企未经消费者同意,通过OTA远程升级或到店软件更新等方式,私自修改电池管理系统参数,限制电池充电上限、放电深度及充放电功率,进而导致车辆续航缩水、充电变慢、性能下降等问题出现。

车企“锁电”,是出于降低自燃等故障风险的考虑,而且锁电后,电池衰减速度会明显变慢,也节省了车企的质保成本。但“锁电”的行为,却将成本与风险转嫁给了消费者。

据报道,有车主反馈,其车辆标称CLTC续航为510公里,经一次夜间OTA升级后,实际续航不足300公里,快充充电时间也大幅延长,而4S店工作人员多以“系统优化提升安全性”为由回应,未正面承认锁电行为。

监管部门在此次集中约谈中,明确传达了规范新能源汽车OTA升级行为的要求,对照2026年3月工业和信息化部、市场监管总局联合发布的《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》,重申“四大禁令”,即严禁静默强制升级、严禁锁电降配、严禁掩盖缺陷逃避召回、全量备案接受监管,要求被约谈的8家车企限期整改,全面排查自身OTA升级行为,整改完成后需提交专项报告接受复核,切实保障消费者合法权益。

此外,监管部门要求各车企建立健全产品质量安全责任制,加强缺陷线索收集与调查分析,杜绝通过锁电等方式掩盖产品缺陷。

小鹏集团在声明中则明确,针对网络上流传的相关不实信息,公司已开展全面核查工作,经核查确认,企业近期从未收到过任何监管部门发出的、与不实信息中描述一致的“约谈”通知,同时,公司各项经营活动均严格遵守国家相关法律法规及行业监管要求,不存在任何涉嫌违规被立案调查的情形。

这并不是小鹏集团第一次遭遇网络谣言。

今年4月,四川广元一辆小鹏P7+发生单车碰撞事故,消防员为救援对车体进行破拆,导致车顶受损,部分网络账号却刻意省略救援背景,仅发布破拆后的车辆照片,编造“小鹏汽车碰撞后车顶全无、车身散架,质量堪忧”的谣言,引发公众对小鹏汽车安全性能的误解。

4月7日,小鹏集团法务部就该事故发布声明称,4月5日下午,四川广元发生一起单车碰撞事故,车上两名人员受伤,在消防对车体进行破拆后获救。公司工作人员第一时间到达现场参与救援,并向受伤人员及家属提供了必要的支持。事故发生后车门可正常打开,为了更好地保护车内受伤人员,消防按照现场救援人员专业意见对车体进行破拆。部分“有心人”利用消防破拆后的车体照片混淆视听,使用“顶没了”“彻底散架”等用语恶意带节奏,误导公众,对小鹏集团造成了恶劣影响。公司已经对相关造谣主体进行证据固定,将依法追究法律责任,同时会继续协助客户后续处理,也提醒各位驾驶员注意驾驶安全。

另外,去年11月广州车展期间,有账号利用AI技术生成以小鹏展台为背景的低俗色情虚假视频并传播,恶意诋毁品牌形象,小鹏法务部第一时间报案,涉案人员李某因炫耀个人技术生成传播该视频,被警方处以行政拘留10日的处罚。

近期,随着新能源汽车行业的持续升温,行业关注度不断提升,部分网络账号为博取流量、吸引关注,借助AI生成技术的便捷性,频繁编造、传播涉及新能源汽车行业的虚假信息。此类不实信息多以敏感话题为切入点,刻意制造话题热度,通过多平台联动传播,短时间内就能形成较大的传播范围,不仅误导了公众认知,也对相关企业的品牌声誉造成损害。

除小鹏集团外,多家新能源车企均曾遭遇过类似的网络造谣、恶意抹黑行为,相关企业大多通过发布官方声明、启动法律维权、配合监管部门调查等方式,应对造谣传谣行为,打击网络不实信息传播。

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