衢州公交启动长期未使用交通卡及账户费用清退_全局洞察

衢州公交启动长期未使用交通卡及账户费用清退

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2026-05-13 01:23:02

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（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　本报讯（记者郑丽芬通讯员秦莹莹）近日，衢州公交集团有限公司启动长期未使用公交卡、公共自行车卡及“衢州行”公交账户的费用清退工作，同时配合后续“交通一卡通”系统升级工作。

　　衢州公交集团有限公司相关负责人介绍，清退工作的适用对象为连续2年及以上未发生使用记录的公交卡、公共自行车卡，以及“衢州行”公交账户。

　　办理方式分为线上办理和线下办理，其中公交卡、公共自行车卡仅支持线下办理，“衢州行”公交账户支持线上、线下双渠道办理。线下办理时，本人办理需携带有效身份证（含电子证件）或其他有效证件，前往指定服务点办理；他人代办则需同时出示代办人与持卡人双方有效证件（含电子证件）。线上办理仅限“衢州行”公交账户用户，需登录衢州行App，通过“我的→我的账户”查询账户状态，再进入“网上营业厅→退费模块”即可完成在线退费。

　　市民可根据自身情况选择指定网点办理线下退费业务，具体信息如下：

　　1.公交IC卡中心：柯城区新新街道农市路35号石头坪公交枢纽候车大厅，办理时间为周一至周日8:30-18:00，咨询电话0570-3022431。

　　2.市政务服务中心：柯城区花园东大道199号A座一楼A01公交窗口，办理时间为周一至周五（节假日休息），8:30至12:00、14:00至17:30，咨询电话0570-8811952。

　　此外，衢州公交“绿色出行免费体验卡”活动将于9月1日结束，持卡人需尽快使用，逾期未用将自动作废。同时，为提升出行服务体验，衢州公交将对“交通一卡通”系统进行换代升级，升级完成后，2019年7月11日前发行的公交卡及公共自行车卡（具体卡种以官方公示为准）将停止使用，相关持卡人需尽快前往线下服务点办理退费、退押金等手续。

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