还在为找物业报修难、问事烦而发愁？还在疑惑小区维修资金花在哪、公共收益有多少……

5月20日，南京市阳光物业管理服务平台业主端正式上线，打开手机就能搞定小区大小事，全程公开透明。这款“阳光物业”小程序藏在“房帮宁”微信公众号里，点进去就能用。此前平台的政府端、企业端已经运行，现在业主端一上线，政府、物业、业主三方联动，真正实现小区事务“一网通办、全程阳光”。

小区大事自己说了算，投票一键搞定

以前选业委会、换物业、用维修资金，线下签字浪费时间。现在实名认证后，手机上就能直接投票，业委会选举、物业选聘解聘、维修资金使用这些关键事，全在小程序里搞定。

如果家里老人不会用手机，系统还能下载纸质签字表，线上线下都能参与，照顾到每一位业主。更靠谱的是，系统直接对接不动产信息，加上微信人脸核身，自动算出有效票数，不用人工统计，杜绝出错和造假。投票前后还会发短信和小程序公告提醒，再也不怕错过重要投票。

物业账目全“晒光”，每分钱都明明白白

最让业主关心的就是钱的事！小区维修资金剩多少？自己交的维修资金用在哪了？停车费、广告费等公共收益有多少？打开“阳光晒账”板块，所有账目一目了然。

小区整体维修资金余额、个人维修资金交存和使用记录、利息多少及当前余额，都能实时查；业委会和物业发布的共有资金账单，也能随时看，做到资金流向全程可追溯。同时，小区的开发建设单位、物业信息、服务合同、业委会成员名单，在“我的家园”里一屏就能看完。

8大功能覆盖日常需求

以后找物业再也不用打电话了！小程序顶部有专属快捷入口，一键就能联系物业项目经理，沟通问题、提诉求，快速又高效。另外，小程序里还整合了8个便民服务模块，报修、投诉、建议全涵盖。家里墙面脱落、电梯故障，直接在“小区报修”里提交，物业上门维修；对服务不满意、有好建议，在“诉求建议”里反馈，物业、业委会、街道都会受理，还能跟踪进度、评价打分，形成闭环处理。如果小区公共设施坏了需要维修，还能直接在线申请维修资金。

这些使用细节要知道

业主实名认证后，能发起并查看本人发起的及本小区公开的诉求建议、小区报修、议事决策等内容；游客只能看小区公开信息，不能发起事务。

换了新房，在“我的—我的房屋”板块就能重新绑定；发现房屋、物业信息有误，点“数据纠错”就能提交修改申请。

目前“诉求建议”“小区报修”“阳光账务”模块正分批向商品房小区开放，后续会逐步覆盖更多小区。

来源：南京晨报/爱南京记者 许崇静 

编辑：宁宁

责编：高文玉