（来源：中国消费者报）

　　本报上海讯（记者刘浩）近日，上海市奉贤区消费者权益保护委员会受理了一起消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】，消费者为孩子报名一家自称“全日制寄宿高中”的培训机构，累计交纳16.9万元学费，最终发现该机构并无普通高中办学资质，孩子无法获得正规高中学籍。对此，奉贤区消保委提醒广大消费者谨慎选择就读机构，规避消费风险。

　　据了解，2023年8月，孙先生的孩子中考落榜，为了让孩子继续学业，孙先生为孩子报名了奉贤区某教育培训学校。该机构通过招生简章、合同及对外宣传自称是“全日制寄宿高中”“上海开放大学附属高级中学办学点”，开设3年制文化课及美术培训课程，孙先生累计交纳各类费用16.9万元。

　　入学后，孙先生发现多个问题，如机构收费开票不规范，宣传配置6名专业美术教师，实际仅1名专职美术教师授课，教学质量大打折扣。校区搬迁后，校内宿舍因消防验收不合格无法入住，家长只能自行在外租房，额外支出租金2.16万元。孙先生投诉至奉贤区消保委。

　　经主管部门核实，该培训机构仅具备普通高中学科类校外培训资质，并无全日制普通高中办学资格，却刻意隐瞒关键信息，使家长误以为就读该机构即可获得正规完整的高中学籍。

　　近日，奉贤区教育局、奉贤区消保委组织专项调解，学生家长、培训机构法定代表人、公益律师及相关职能部门工作人员共同参与调解。因双方诉求差距较大，分歧无法调和，调解未能达成一致。

　　奉贤区消保委指出，该培训机构未取得全日制普通高中办学许可，却冒充正规高中对外招生，误导家长对学籍性质产生误判，该情形符合《消费者权益保护法》中的欺诈认定，消费者有权主张相应赔偿。

　　培训机构应公示备案收费标准，费用应当全部进入对公监管账户，按项目如实开具发票。若出现钱款转入个人账户、台账缺失、开票不规范等行为，行政部门可依法作出行政处罚。培训机构对外承诺的师资、住宿等配套服务属于服务合同内容，未经协商擅自缩减师资、变更住宿条件，已构成违约，应承担退费、赔偿损失等责任。

　　奉贤区消保委提醒广大家长切勿因求学心切盲目择校。报名前，应向教育主管部门核实办学许可，分清校外培训机构与全日制学历高中，不轻信“挂靠办学”“保障高中学籍”等口头宣传。拒绝向私人账户转账，费用须转入对公监管账户，索要对应项目发票，妥善保管全部付款记录。师资、住宿、学籍、退费规则等口头承诺务必写入合同，明确违约退费与补偿标准。若遭遇虚假宣传、违规收费，应保存简章、聊天记录、票据、影像等证据，及时向主管部门投诉。调解不成的，可向法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。