（来源：邯郸晚报）

市人大代表马帅在本报接听热线

马帅，邯郸市人大常委会预算工作委员会副主任，邯郸市人民代表大会财政经济预算审查委员会副主任委员，邯郸市人大代表。

多年来，马帅立足人大财经预算监督岗位，坚持把参政议政、依法履职贯穿工作全过程，兼顾专委会职务与人大代表双重职责，聚焦全市经济运行、预算审查、重大项目实施、财政资金绩效、政府债务管控等重点领域，认真履行审查监督法定职责，积极参与计划预算执行调研、专题视察、集中审议等各项履职活动，严把财政资金审查关口，助力管好人民“钱袋子”。

履职期间，马帅坚持深入基层一线开展走访调研，密切联系选民，广泛收集企业、基层群众的社情民意，把一线实际情况转化为代表履职素材。立足全市发展大局，围绕产业转型升级、民生资金保障、优化营商环境等现实课题，认真思考研判，积极建言献策，提出代表建议，推动民意诉求转化为务实政策举措。

马帅始终恪守代表职责，强化法治思维，严格依法开展参政议政，主动参加代表小组活动、履职培训，不断提升调研分析、审议建言能力，以务实履职践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的使命担当，为全市经济社会高质量发展贡献力量。

“民有所呼，我有所应”，19日下午2：30—4：30，本报“人大代表热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。人大代表与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。

以下为本期“人大代表热线”摘录——

尚先生：我前几天骑电动自行车途经成安县老政府街小太阳幼儿园门前时，有一个破损塌陷的井盖，造成我和车辆摔倒。现在过去好多天了，这个井盖仍然没有修好。希望有关方面尽快给予维修，早日排除安全隐患。

郭先生：我家孩子暑假期间用手机玩王者荣耀游戏，在家长不知情的情况下，通过快手平台累计支付了27000余元。我们现在想让平台退钱，希望帮助解决。

杜先生：冀南新区新兴北路凯普威医疗器械公司西门北行约20米，路面上有一个十几厘米深、井盖大小的坑。前几天晚上，我骑电动自行车从那里路过，车辆被严重摔坏，人身也多处擦伤。希望有关方面尽快修好路面，防止再出意外。

回音

游先生：我是冀南新区铁西3号院9号楼居民。我们单元屋顶漏水，家中房顶存在漏水，楼道房顶也漏。

冀南新区马头镇洗选厂社区工作人员回复：该小区原属洗选厂职工家属院，后移交三供一业管理，房产虽是大产权，但没有房产证，也并未缴纳过维修基金。目前，了解到反映的问题后，社区工作人员将尽快与反映人取得联系，积极做好9号楼三个单元的顶层居民沟通工作，以共同出资的形式完成楼顶漏水的维护修缮。

朱先生：2025年4月我在南环路路骐4S店购买比亚迪车一辆，8月份电机异响更换了一个，9月份又出现异响，直至今年七八月份电机异响问题一直没有彻底解决，车辆还有转向头生锈等问题。我现在不想再修了，希望能更换或退车，4S店不同意。

邯郸比亚迪路骐汽车销售有限公司售后工作人员回复：接到客户诉求后，我公司高度重视，积极进行深入沟通与检测。在充分了解客户核心诉求后，我方迅速拟定专项解决方案，并报请公司领导审批。目前，车主反映的实际问题已得到圆满解决，车主对处理过程及最终结果均表示认可与满意。

王先生：2024年我购买了邯郸市国瑞瑞城2期商品房，当时房地产公司承诺2025年6月交房，可是至今没有交房。

邯郸市国夏房地产开发有限公司工作人员回复：目前，项目地上部分（含景观园林、外立面及楼内精装修）已全部完工，市政配套的水、电、暖、燃气、网络等均已接通并正常使用。现阶段正集中进行地下车库的消防、人防、灯具安装及地面等收尾施工。针对出现的交房时间延后问题，我公司已制定统一的赔付方案，拟向业主发放车位购置抵扣券。车位标准售价将结合市场行情及项目既往售价综合确定，该方案的实际赔付金额已高于购房合同约定的违约金标准。后续，我公司将继续高度重视业主诉求，切实履行企业主体责任，在加快施工进度的同时，持续畅通沟通渠道，力争早日实现圆满交付。

本报记者 李志伟 赵志杰 胡浩亮