(来源:辽宁日报)
转自:辽宁日报
本报记者 刘乐
清晨,本溪市出租汽车行业同心车队的手台突然响起,队员于仁上报:一名外地游客将包裹遗落在后备箱,通过付款渠道联系后得知,其已经身处40多公里外本溪满族自治县的一个景区。队长韩军荣当即调度即将驶往本溪县的队员,以最快速度将物品送交游客手中。
虽已退出营运一线,韩军荣依旧每天早早来到公司,调度着、忙碌着、操心着……
近两年,辽宁文旅热度持续攀升,大批游客到本溪游览山水风光。家乡越来越受关注,让韩军荣既感自豪,更觉责任重大。每次车队例会,韩军荣都反复叮嘱队员,务必保持车容整洁,接待外地游客要注意文明,耐心答疑指路,用心讲好山城故事。
“每一台行驶在路上的出租车,都是流动的文明窗口。乘客尤其是外地游客坐进车里,感受到的就是本溪的模样。我们要注意一言一行,不能给家乡抹黑。”在韩军荣看来,小小的车厢承载着沉甸甸的城市形象。
20年前,韩军荣开始跑出租。目睹老人、残疾人、孕妇等群体出行遇困,2016年,韩军荣牵头组建起本溪首支出租车爱心志愿车队——同心车队,把日常营运同志愿服务结合起来,常态化开展诚信服务与爱心帮扶。如今,同心车队已有109台车辆,队员们同心同向,将平凡的出租车岗位打造成山城的一道文明风景线。
在车队众多志愿服务经历中,全城接力搜寻走失男孩的事,让所有人记忆犹新。一名11岁男孩与家人争执后离家出走,寻人信息刷遍本地“朋友圈”。家属前来求助,韩军荣立刻通过车载手台,向全体队员通报男孩体貌与衣着特征,提醒大家留意路上的情况。
司机孔祥军率先在步行街发现男孩踪迹,马上通过手台请求支援。步行街环境复杂,出入口众多,有队员高声提议:“我们把所有出入口都堵住,就不信找不到。”40余台出租车、70多名队员迅速向步行街集结。最终,火速赶至现场的司机于艳丽找到了男孩,将孩子平安送到家人身边。
善意不断从车厢里向外延伸。每到中高考,车队车辆贴好送考标识,备齐文具、饮用水,免费护送考生赴考。队员们还时常走进养老中心、福利院开展帮扶,积极参与无偿献血。
在本溪街头,印着同心车队标识的出租车,早已成为安心、靠谱的代名词。正如一位市民所说:“出门看见同心车队的车,心里就踏实。东西落在车上不用愁,谁遇上难处,他们都愿意搭把手。”朴素的话语,道出许多本溪市民的共同感受。
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