(来源:新华日报)
□ 本报记者 芦 艳
“古茗和卡旺卡门对门,这是什么神仙打架?”两周前,古茗南京首店在江宁区景枫商场开业,与卡旺卡正好门对门,两大奶茶品牌“顶流”贴身相逢、隔空掰起“手腕”。
“排爆了,店员摇奶茶都摇冒烟了!”8月28日,卡旺卡又在金陵天地开了一家门店,点单队伍拐了几个弯、一眼望不到头。
这番热闹,放在行业大背景下更显意味深长。2025年,全国现制茶饮关闭15.7万家门店——一边是排到“怀疑人生”的长队,一边是汹涌的闭店潮,冰与火同时上演。当流量红利见顶、价格战蔓延,新茶饮靠什么在激烈的市场竞争里走得更远?门对门的这场“对垒”,恰是观察行业变革的一扇窗口。
现场过招:两杯茶竞争“排队王”
8月28日,卡旺卡南京金陵天地店开业,吸引大拨消费者购买尝鲜。为保障顾客体验,店员手速“狂飙”,最快1小时出800杯,高峰期10分钟内出餐。
卡旺卡走的是大众消费路线,9款产品覆盖果茶、牛乳茶、奶茶、酸奶,价格都在20元以内。这个以手作奶茶、现煮小料见长的安徽品牌,以细致周到、人情味服务著称,被不少网友称为“奶茶界的海底捞”。
记者在现场看到,队伍中既有附近商圈的上班族,也有专程赶来的大学生,还有带着孩子的周边居民。不少人冲着城市限定来尝鲜,也有老顾客跨城而来。社交平台上,网友评价不一:有人晒出打卡照直呼“值得”“好喝”,也有人直言“排两小时就为一杯奶茶,等热度过去再看”。
同一时间,在江宁景枫,古茗南京首店也是人气爆棚。古茗从全国抽调80多名熟手,仅吧台做饮品的就有34人。高峰时期,古茗南京首店排队超过300人,单日最高流水超16万元,创下全国单店单日营收新高。作为全国万店级头部茶饮品牌,古茗精准卡位8.9—20元价格区间,覆盖果茶、奶茶、咖啡、果汁等17款产品,凭借供应链优势与出杯效率出圈。
城市解码:南京为啥这么“香”?
尝鲜的流量能否变成复购的客流,是两家品牌在南京站稳脚跟,需要回答的问题。
答案要从江苏的消费大盘里寻找。2025年,江苏社会消费品零售总额达4.6万亿元,同比增长3.3%,首次位居全国第一,占全国社零总量近一成。南京不仅是华东核心消费市场,更有50余所高校、超100万在校大学生,年轻人正是茶饮消费的主力军。因此,南京历来是新茶饮品牌的“兵家必争之地”。据不完全统计,全市约有3250家茶饮店,奈雪、霸王茶姬、蜜雪冰城、喜茶、茶颜悦色、茶百道等头部连锁品牌扎堆布局;深耕本土的雅克雅思、永民手作、拾叁茶、马伍旺等品牌同样口碑稳固。
门店密度是最直观的注脚。南京新街口石鼓路到丰富路,短短100米的街巷,就有十来家奶茶店一字排开。数据显示,头部品牌凭借成熟的供应链体系和强大的品牌影响力,占据近半市场份额。从竞争格局看,南京茶饮市场已然是一片高度内卷的红海。
明知是红海,为何还要跳进来?“南京作为华东核心交通枢纽和消费高地,首店落地可以提升古茗在华东市场的品牌声量。”古茗方面表示,此前南京一直是古茗消费者呼声最高的未进入城市之一,社交平台上甚至出现过消费者专程跨城购买的情况,“此次南京首店落子,是对江苏市场缺位的补位。”抢滩的节奏还在加快——古茗南京二店、三店已分别在雨花万象天地和新百商场落铺。
卡旺卡则以南京为起点,开启出皖之旅。卡旺卡表示,南京与安徽地理位置相近、人员往来密切,“有一大批早就知晓、喜爱卡旺卡的老顾客,一直期待我们来南京”,且南京消费市场成熟、对新品牌接纳度高,是“向外出发非常理想的第一站”。对区域品牌而言,谁能在江苏站稳脚跟,谁就拿到了长三角市场的“入场券”。
矛盾镜像:折射行业逻辑的深刻切换
门前的抢购再火,也只是整个行业的一个切面。把目光扩大到行业层面,新茶饮却感受到阵阵寒意:2025年全国现制茶饮新开11.8万家、关闭约15.7万家,门店总量首次出现负增长;市场规模增速从2023年的19.3%骤降至6.45%;同店销量下滑、客单价走低、“9.9元”价格战蔓延,行业内卷已从门店扩张蔓延到每一杯的价格。这些都表明,行业正在从“卖流量”转向“抢存量”。
一边是“闭店潮”,一边是“排队王”,矛盾的景象背后,是行业逻辑的深刻切换。
中国食品产业分析师朱丹蓬分析认为,2026年新茶饮内卷程度与竞争维度都在继续提升,不同品牌的打法已从“同场赛跑”转向“各补短板”——古茗、蜜雪冰城向上攻入一线城市,喜茶选择下沉市场,茶百道一面出海一面建供应链——“说白了,大家都在补自己的拼图,补供应链、补产品创新、补门店数量、补口味。”他进一步判断,强者恒强、弱者更弱的态势将持续,2027年新中式奶茶领域的并购案会进一步加速。但整体来看,“头部品牌会活得越来越滋润”。
早期的“排队”靠情怀与稀缺制造,长期盈利则要靠实打实的产品力、性价比与复购率。卡旺卡、古茗这类跑出高标准化、强供应链能力的品牌,更容易占得先机。“最终能赢得消费者持续复购的,是稳定扎实的产品力以及贴心周到的消费体验。”古茗相关负责人表示。
门对门开战,与其说是两大品牌的正面对垒,不如说是新茶饮行业自我进化的一次现场演练。消费者愿意为一杯好茶排队,本身就是消费意愿最直观的投射。奶茶行业的冰与火,终会在这一杯杯新茶里分出高下——排队只是入场券,复购才是护城河;热度是流量给的名分,产品质量和用户体验才是时间给的评判。
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