12345热线“特殊”工单 点赞社区为民除虫解忧
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2026-09-09 12:14:20
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（来源：廊坊日报）
转自：廊坊日报
工作人员向有虫患的树木喷药。本报通讯员 张小宝 摄本报讯（记者 曹明明 通讯员 张小宝）近日，广阳区银河北路街道收到了一份来自我市12345政务服务便民热线的“特殊”工单——一封情真意切的“表扬信”。
工单中，群众对迎春北路社区工作人员高效、务实的工作作风给予了充分肯定。这背后，是一场守护居民“微幸福”的“树木保卫战”。
事情要从不久前说起。迎春北路社区工作人员在例行巡查和前期摸排工作中，接到部分居民反映：小区部分树木出现了比较严重的虫害问题。树叶被啃噬，一些害虫甚至顺着树枝“入侵”到居民楼外墙上，不仅影响社区绿化环境，更给居民日常出行带来了困扰。
迎春北路社区迅速上报情况。银河北路街道高度重视，第一时间对接市自然资源和规划局林业科，邀请专业技术人员现场“会诊”，并迅速制定出科学的喷药作业方案。
方案确定后，社区工作人员提前在居民网格群里发布喷洒农药通知，提醒大家关好门窗、做好防护；作业当天，工作人员协助专业人员维护现场秩序，引导过往行人及车辆避让，确保喷药工作安全、高效进行。
伴随着喷雾机的轰鸣声，药物被均匀喷洒在有虫患的树木上。看着忙前忙后的工作人员和重新焕发生机的树木，居民们纷纷竖起了大拇指。
一场树木虫害的及时治理，不仅消除了虫害隐患，化解了居民“急难愁盼”，更拉近了街道、社区与群众之间的距离。“之前树上有虫子，楼下都不敢站人。现在好了，社区真是给咱老百姓办了件实事、好事！”居民刘女士高兴地说。
这份“特殊”工单，字里行间写满群众的认可与信赖，更是对银河北路街道及迎春北路社区“为民办实事”工作理念的最好证明。
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