山姆回应顾客反映麻薯盒内有活老鼠：会反馈到相关部门
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2025-12-09 16:46:01
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@中国新闻社 12月9日消息，有媒体报道称，12月8日，有消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】称，他使用山姆快递配送服务“极速达”在深圳山姆龙华店购买的麻薯中发现有活老鼠，此事迅速引发热议。9日下午，记者向山姆会员商店客服询问此事。客服表示，感谢关注和反馈，会反馈到相关部门。
据新黄河客户端稍早前报道，9日凌晨，深圳一名消费者晒出其日常订单，12月8日晚通过山姆App的“极速达”服务，购买了包括鲜奶、橙汁及一盒24枚装Member's Mark原味麻薯在内的商品。但当晚送达的银色保温袋中，除了冷链商品，还出现了一只老鼠。
当事人发布的照片显示，在一个看似密封的透明塑料盒内，一只深灰色活老鼠趴在麻薯之间。特写镜头中，部分麻薯表面存在不规则的凹陷和缺损，疑似被啃食过的痕迹。
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