“多亏人大代表和民警帮忙，小区下水管道堵塞问题解决了”，近日，石泉县熨斗镇村民老李握着人大代表凌惠惠和民警小张的手激动表示。这是人大代表家站联动“两官两警”助力基层治理的写照，如今类似场景不断上演，人大代表家站成“基层治理枢纽”。

一、家站搭台：打通服务群众“最后一米”

人大代表家站是联系群众的“桥梁”，打破“代表履职难见面、群众诉求难传达”困境。人大代表定期坐班收集群众揪心事、烦心事，小到邻里矛盾，大到劳资纠纷都能反映。“两官两警”的加入让服务更专业，他们定期进驻与代表并肩，把法律咨询等服务“送到家门口”，打通服务群众“最后一米”。

二、联动发力：破解基层治理“棘手难题”

基层治理千头万绪，单靠一方“力不从心”，人大代表家站与“两官两警”联动形成“1+1>2”合力。

（一）矛盾调解：从“各说各理”到“依法化解”

某村人大代表老张回忆，村里两户因耕地边界争吵，多次调解无果。后来他邀法官和民警上门，法官讲法律依据，民警分析后果，代表倾听诉求，促成和解。针对常见矛盾，代表摸清根源，“两官两警”用法律引导沟通，让调解从“讲人情”转向“依法依规”，成功率提升。

（二）法治宣传：从“枯燥说教”到“生动易懂”

村民张阿姨称以前听法律讲座难理解，现在家站活动有趣实用。为提升群众法治意识，家站联合“两官两警”开展“接地气”普法活动，民警展案例讲交规，法官、检察官用“模拟法庭”让村民感受法律程序。此外，人大代表与“两官两警”走进校园、企业、田间地头，发放法治宣传册，开展“法律明白人”培训，让法治知识融入群众生活。截至目前，我镇人大代表家站累计开展法治宣传活动10余场，覆盖群众500余人次，提升了群众法治知晓率。

（三）安全守护：从“被动应对”到“主动防范”

在人大代表接待日，多位家长反映小学附近道路路面破损、人车流量大存在安全隐患，人大代表记录诉求，联合交警调研，推动政府修复道路。同时，民警定期巡逻、设置“护学岗”，提升群众安全感。

不仅如此，人大代表家站联动“两官两警”排查安全隐患，督促市场监管部门检查校园周边食品安全，为企业讲解安全生产法律知识，带领群众参与“平安家庭”创建，形成安全防控格局。

三、长效赋能：构建基层治理“新格局”

未来，人大代表家站将继续发挥“纽带”作用，深化与“两官两警”联动，聚焦群众需求，创新治理方式，让基层社会治理更有温度、力度和效度。

作者：方晶

编辑：许沥心

责编：志寿

审核：姚启明